11月1日，2018年第三季“普陀好人”暨“最美窗口人”表彰活动及好人故事会在普陀区文化馆举行，普陀邮政桃浦支局集邮营业员褚佳鸣凭借她十年不变的真诚服务、创新的营销理念，获得2018年第三季“普陀好人”称号。

　　褚佳鸣，一个普通的邮政窗口服务人员，她坚守在自己平凡岗位上，创造着不凡。她所处的网点地理位置偏僻，周围最近的居民区也要翻越两座桥才能到达支局。集邮用户不多，但她从未错过与每一位客户的交流，数十年如一日地为客户介绍各种邮票，通过电话、微信和走访，将窗口服务延伸到“最后一公里”。对于她来说，集邮柜台便是她的心之所寄。每年1月5日生肖票发售，集邮爱好者争相排队，口口相传汇集起的客户群不断壮大。

　　褚佳鸣以心换心，不断在有限的集邮柜台前挖掘出无限的“服务链”，坚守在自己的岗位上，用不变的真诚服务，创新的营销理念，最靓丽的窗口形象，迎接每一位用户的到来。