日前，松江区新桥网点成功阻止了一起电信诈骗。事件中，犯罪份子假冒某公司工作人员，称用户之前汇款时附言内容错误，要求重新汇款，所幸理财经理和网点主任及时介入，才为用户李先生成功守住资金安全，避免其财产损失。

　　当天，用户李先生急匆匆来到新桥网点大厅询问对公转账业务，看着他满头大汗着急的样子，理财经理顾德妹急忙上前进行接待。经过了解，原来李先生昨日已来网点往某对公账户进行过汇款,他前期在网上购买过一部手机需每月分期付款，但后来接到一名声称是该公司的工作人员来电，说汇款时附言内容错误，要求重新向原账号进行汇款，并且威胁他，如果不再次进行汇款就把他告上法庭。

　　听完李先生的叙述，作为一名金融从业人员，凭着多年的工作经验，理财经理意识到这件事情有点不同寻常。在安抚用户情绪的同时，顾德妹向网点主任进行了汇报，网点主任听完事情前因后果后，也认为这件事情有蹊跷。随后，网点主任向李先生要来对方的电话号码，充当其家属再次拨打该电话，对方一再确认工作人员与用户的关系，在未获得明确答复下，对方可能意识到骗局已经被拆穿，随即挂断了电话。随后，网点主任让李先生拨打了110报警。目前，此事已由警方介入调查。

　　近年来，随着电信行业以及互联网行业的迅猛发展,在其给民众带来诸多便利的同时,也带来了很多风险和安全隐患。松江邮政金融业务部一方面加强对金融从业人员的专业知识培训，进一步提高从业人员的素质和责任心，提高警惕性，认真做好防电信诈骗工作。另一方面，在为用户办理业务的过程中，严格做到“三步曲”：一是大堂经理引导,详细解答用户咨询和疑问，同时询问用户汇款情况；二是柜员温馨提醒，在办理业务时提醒用户，是否熟悉收款人，并出示“电信诈骗风险提示单”让用户仔细阅读并签字；三是授权人员复审。大额授权前,授权人员会在最后告知用户，一旦给不熟悉的人汇款,有可能会有经济损失，让汇款人再做重新确认，用心授权把控好每一笔汇款，确保汇款资金不受损，同时也有效防范电信诈骗案件的发生。