杨浦控江路支局下属长白新村营业所普通柜员潘校，通过优质服务得到了客户刘老伯的高度认可，并收到了该客户定制的“全心全意为老服务”的表彰锦旗。

　　刘老伯为长白新村营业所的老储户，自去年起由于记忆力衰退，丢失存折对他来说已经不是头一回了，这让刘老伯也很是烦恼。而家中子女不与其同住，想找个晚辈帮忙也不是件容易的事，所以刘老伯每每都是自己前往邮政网点办理挂失手续，每次为他办理业务的都是小潘。经刘老伯表述，小潘对待他就像对待自己的亲人一样，在他脸上看不到丝毫的不耐烦，而是细心指导老伯办理，并协助其补办存折。得知刘老伯记性不好，小潘在业务办理完之后都会叮嘱他，记得将存折保存好，重要物品归拢，贴心之举得到刘老伯的高度赞赏。近日，刘老伯为表谢意，特地为潘校赠送了锦旗，对他全心全意为老服务的工作态度给予肯定。

　　潘校在多年的工作中一直秉承着用心服务、用爱经营的服务宗旨，为支局上下所有员工树立了榜样，全面提升了窗口队伍的整体战斗力，为客户提供更加优质、高效、便捷的服务。

　　支局牢固树立服务意识，认真践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，积极开展针对窗口一线人员的各项培训工作，以搭建学习交流平台为抓手，打造一支业务过硬、作风优良的窗口队伍，营造学赶先进、争创一流的良好氛围，带动人员整体素质的全面提升，展示邮政良好的企业形象。