唐增秋从事投递工作20余年，现任黄浦邮政卢湾支局投递备员，担负着大户班的开箱工作。在做好自己本职工作的同时，在金融协同发展上不断创造新高，发展代理金融业务。2018年发展中邮保险100余万元，被评为市分公司2018年度三八红旗手；在2018-2019金融跨赛工作中，累计销售保险507万，占比达到营业网点的三分之一，被评为上海邮政代理金融2018-2019跨年度竞赛活动感动人物。

　　唐增秋现任卢湾投递大户班的班长，主要负责三块大户地界和一天开箱工作。每次其他投递员已经吃完午饭，才看到她刚回局交班的身影。因为她的大户地界每一次投送地点都不一样，这就为工作带来了不少难度，而且为了方便第二天上班的同事，她要把当天的工作做好，确保工作不隔夜。在日常的投递过程中，往往会遇到一些邮件难以投送，但唐增秋为了能让每位用户顺利收到邮件，尽自己最大的努力让用户满意。有一次，她投送一张只有收件人姓名的汇款单，去了解后才知道原来这张汇款单是从黄浦区区政府退回来的，收发室说由于没有写具体的部门和室号就退回了。唐增秋没有气馁，通过查询系统，了解到寄件人是一家杂志社，且没有收件人的具体地址。唐增秋就凭借这仅有的信息，带着汇款单到区政府一个个部门询问，最终把汇款单送到了收件人的手上，敬业的工作态度得到了用户的赞赏。

　　除了做好投递员的工作外，她还是黄浦邮政金融小分队的一员，日常一直活跃在支局下属思南路营业所金融宣传营销一线，是支局协同发展的一块典型招牌。同时，她也不断加强个人在代理金融方面的学习，除了专业知识，她还关心金融时事，了解国家政策，通过几年来的不断努力，使得自己已经从前期的只会拉存款向着保险推介不断转型，最终形成了一套适合自己的外拓方法。

　　唐增秋自己有一个专门的备忘录，分门别类地记录着每一个客户购买的产品及到期日期，日常一有机会就会和自己的客户进行沟通交流，也善于从沟通中发现用户的困惑和困难，第一时间加以解决，从而与用户保持了很强的关联度。同时，在与老客户的沟通中，发现了很多的新商机，为她赢得了很多新客户。1月，杨浦区大桥街道开始进行大面积的城中村改造。唐增秋有一位老用户正巧在大桥街道居住，得到消息后，唐增秋抓住机遇、迎难而上，深入动迁一线，采用主动的姿态去开展营销工作。在营销过程中，她认识了一位新客户汤女士，并很快赢得了汤女士的信任，成功策反了他行的250万元动迁款购买了保险。

　　今年1月1日开门红当天，由于手上有较多的客户需要出手工单，又分属不同的网点，唐增秋提前进行了排班操作，在不同时段不同网点提前等待，做好客户的接待，当天即出单了50余万元。随后在生肖邮品销售以及网点设摊等人流密集型聚集活动中，唐增秋都放弃了休息，主动参加，只是期望能够再多扩大宣传面，多获取一些客户，正是这种持之以恒的发展决心，在这两个活动中，她又先后挖掘了几个客户，前后出单约10万元。

　　在跨赛积分换礼活动中，唐增秋主动提出对区内有需求的老年用户提供礼品送货上门服务，此举也进一步拉近了与地界内老年用户的关系。平时，对于一些独居的老人，她也经常去探望，拉近关系。通过热心服务，在跨赛期间，唐增秋先后拉进数十笔定期存款，其中金额最大的一笔为330万的一年期存款。

　　唐增秋也影响了支局的90后员工积极投入工作，每天下班后还会主动留下来拨打电话，发掘新客户，一点一滴都受到了这位投递前辈的影响。

　　如果说能够坚持在自己的平凡岗位上已属不易，那么像唐增秋这样积极探索、开拓进取，更显得难能可贵。