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湖南邮政与“三通一达”等快递企业签署合作下乡进村框架协议邮快合作协议签约仪式暨下乡进村工作座谈会今日召开
2019-12-19   

        为贯彻落实习近平总书记在河南视察时对邮政业做出的重要指示精神,提升农村地区寄递服务水平,更好服务农村经济,助力精准扶贫、推动乡村振兴。12月18日下午,邮快合作协议签约仪式暨下乡进村工作座谈会在湖南省邮政管理局召开。省邮政管理局局长朱汉荣、副局长胡荣满,省邮政分公司总经理方志鹏、副总经理唐成文、刘俊峰,以及顺丰、申通、圆通、中通、韵达、百世、德邦、苏宁、京东等11家快递企业负责人出席会议。
        会上,省邮政分公司与“三通一达”等快递企业签署《邮政快递合作下乡进村框架协议》。
         朱汉荣指出,目前快递末端乱收费、快递代办点“雁过拔毛”等问题层出不穷,消费者对此反应强烈,纷纷投诉维权。邮快合作下乡,一方面,能进一步推动快递网络资源共享、成本降低,释放乡镇末端网点建设的内生动力,提升末端网点生存能力;另一方面,能切实解决县到镇、镇到村末端配送难点问题,让农村地区群众切实享受寄递服务带来的生活便利。邮政企业承担着普遍服务与特殊服务使命,邮政遍布城乡的网络是国家社会公用事业和重要的基础设施,推动邮快合作下乡工程是邮政企业应尽的职责,是践行“人民为中心”宗旨的具体行动。他希望,各快递企业要坚持以人民为中心,以高度的政治自觉,把思想认识统一到习近平总书记重要指示精神上来,把同行当战友,把合作当效能,共同挖掘农村消费市场。邮政公司要站在客户的角度,充分发挥网络优势,规范服务行为,做好、做优服务,提升客户体验。各市、县级快递企业要因地制宜完善合作协议,确保快递下乡进村下得去、立得住、执行好。
       方志鹏表示,推动邮政快递合作下乡进村是贯彻习近平总书记重要指示精神的关键举措,是践行人民邮政为人民的初心使命的重要体现,对补齐农村邮政快递基础设施短板,提升农村寄递服务水平,服务农民创业增收有着重要意义。邮政企业与各快递企业,在业务特点、资源禀赋等方面具有很强的互补性。湖南邮政将进一步加快建设乡镇快递综合服务中心(站),在现有农村邮乐购店全面叠加快递代收投业务,并进一步加快农村邮乐购店建设,覆盖至所有建制村,建成完备的村级邮政服务体系,形成乡镇到村、段道+站点、投递+配送一体化服务的新型农村投递配送模式。目前,湖南邮政已在省级层面成立项目组,统一调配企业网点、网络、车辆设备等各方面资源,全力支撑邮快合作高质量开展。他希望,在邮快合作的基础上,积极探索与各快递企业在传媒服务、金融服务、渠道共享、电子商务等领域的深层次合作,不断开创互惠、双赢、共享的合作发展新局面。
       部分快递企业负责人在发言中表示,本次合作将秉持以诚相待和互惠互利原则,通过坦诚、理性、务实的沟通交流,寻找最大的利益交集,建立健全公平、公正、高效、清晰的合作框架协议,营造优势互补、互惠共赢的合作氛围。
        此次邮快合作下乡进村框架协议的签订,是湖南邮政与省内快递企业深入合作新起点。根据协议,双方将以邮政普遍服务网络为基础,以市或县为单位,结合地方实际,将快递服务延伸到乡镇和建制村;邮政将利用现有农村服务平台(乡镇邮政普遍服务营业场所、邮乐购站点、村级邮政服务站点),为快递企业办理快件收投业务;邮政企业省内各辖下分公司可以利用县级生产处理场地、县以下邮运和投递网络,为快递企业所属当地企业处理和运送农村地区快件。
       会议宣贯了国家邮政局相关文件精神,解读了《湖南省邮快合作下乡进村工作实施方案》。怀化市邮政管理局、怀化市邮政分公司分享了邮快下乡工作经验。(刘园园)