1月29日上午，省公司疫情工作领导小组组长、党组书记、总经理方志鹏主持召开党组视频会议，传达学习中央和集团公司有关疫情防控工作要求，就进一步做好疫情防控工作进行部署。

       会议指出，面对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情，湖南邮政要坚决把思想和行动统一到习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作一系列重要讲话、指示批示精神上来，统一到党中央、国务院决策部署上来，按照集团公司党组的部署要求，结合湖南邮政实际，进一步提高思想认识、压实工作责任、细化防疫举措，扎实做好各项疫情防控工作。

       会议要求，要加强对全省疫情防控工作的领导，落实值班制度，领导小组成员要按照职责分工, 抓好检查、督促和落实。省公司相关部门要加强各项防控措施的落实落地。各单位领导特别是主要领导干部要坚守岗位，严格执行带班值班制度，保持通信畅通；要深入防控疫情一线，靠前指挥，积极快速帮助解决实际困难、问题。基层党组织和广大党员要充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，团结带领广大职工，切实做好防控疫情工作。

       要做好自身安全防护。自我保护是防范疫情扩散有效手段，是担负起社会责任的根本前提，全省邮政干部职工要做好自身防护，对自己负责、对家人负责、对社会负责。各单位要尽最大努力做好员工安全防护，密切关注员工身体状况。要取消网点主题沙龙、现场爆点营销、客户集中拜访等人员聚集的活动，引导客户使用网上金融业务。要加强企业员工体温检测和经营场所消毒防护，特别是对邮件处理中心、客服中心、营业网点、营销中心、揽投部等人员密集的重要场所，以及与客户接触较多的一线员工，要严格进行班前检测，教育员工如有不适一定要主动提出并接受检查，做好安全隔离，坚决避免因一人出现病情导致全单元瘫痪，严重影响企业正常工作。要加强宣传引导，大力宣传解读有关政策措施、普及疫情防控知识，消除员工 “恐疫情绪”，增强广大员工及客户的自我防护意识和信心。

       要保障防疫物资供应。省、市两级要联动，通过线上线下、争取政府支持等渠道，集中开展口罩、体温测试仪、手套、消毒剂（酒精）、免洗手消毒液等防控物资采购工作，优先保障营业网点、揽投部、邮件处理中心、客服中心等一线和人员密集单元需求。相关部门要加强防控指导，避免消毒液、酒精使用不当，或不能达到消毒效果，或造成资源的浪费等情况发生。各市州要及时收集、统计、上报营业、投递、网运等关键环节与岗位防疫物资采购、使用及库存情况，并服从省公司的统一调剂，确保防疫物资供应到位。

       要确保寄递服务渠道畅通。各市州分公司要根据各地需要，调配资源、加强管理，优先满足地方政府、公益组织、企事业单位和医疗器械生产企业等机构组织对武汉地区防疫物资援助的运送需求，确保寄往武汉地区的防疫物资及时寄递到位。要保障和加强邮政机要通信，确保有关“疫情防控”的机要邮件及时安全畅通和万无一失，确保党政军机关、企事业单位等的机要公文的安全寄递；要确保党报党刊的安全畅通，及时向基层传递党的声音。

       要确保金融绿色通道畅通。中国邮政已在全国邮政金融网点开通绿色通道，各单位各部门要高度重视，采取切实有效措施，确保绿色通道畅通有效。要鼓励运用技术手段，加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性，确保各类捐赠资金及时转帐处理。

       要保持邮政信息网络、客服中心安全畅通。要加强网络检查，确保邮政综合网、邮政金融等信息科技网络安全畅通，支撑业务发展；11183、11185等客服中心要做到信息不间断，畅通客户服务诉求。信息技术局要制定相关应急预案，做好各客服中心之间的支撑保障工作，确保在疫情发生时能实现客服中心的互通切换。

      要加强宣传引导和舆情处置。要正确宣传解读有关政策措施，主动回应社会关切，确保信息公开透明。要加强突发敏感舆情应急处置，引导员工做到不造谣、不信谣、不传谣，确保社会大局稳定。要积极宣传邮政企业和员工坚守一线、抗击疫情、支持配合政府的各项举措及感人事迹，彰显中国邮政行业“国家队”的责任担当。

       会议强调，各级纪检监察部门要把做好疫情防控工作作为加强政治监督、落实“两个维护”、贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神和中央重大决策部署的具体举措和实际行动。纪检监察主要负责同志要靠前指挥，组成工作组，深入防控一线，检查各单位在疫情防控方面贯彻落实中央决策部署和集团公司、省公司工作安排是否做到领导到位、责任到位、措施到位、落实到位。同时，要认真受理有关疫情防控方面的信访举报，认真开展纪检核查。对于不担当、不作为、慢作为、乱作为、擅离职守等失职渎职行为，以及敷衍塞责、推诿扯皮、弄虚作假等形式主义、官僚主义问题，要坚决纠正、严肃查处、强力问责。省公司纪检组监察室将组织开展实地检查，并对各单位纪检监察部门开展检查情况进行抽查，努力为打赢疫情防控阻击战提供坚强的纪律保障。（刘园园）