人民網長沙2月10日電（匡瀅 彭曉譚） 2月8日上午，一批來自韓國啟明大學捐贈的個人防護用品在長沙國際郵件互換局完成海關查驗放行，據了解，該批物資將捐贈給常德市人民政府，用於抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情，用品包含外科口罩、一次性醫用口罩、一次性醫用手套、一次性醫用帽、一次性手術衣等，共計價值人民幣2萬余元。

自全國新型冠狀病毒肺炎疫情爆發以來，面對嚴峻的疫情防控，湖南郵政國際業務分公司聯合長沙郵局海關嚴格落實崗位職責，採取強有力的措施全力保生產，維護國際郵件正常通關秩序，以實際行動投入到疫情防控阻擊戰中。

面對疫情，該公司迅速做出應對，火速採購一批口罩、84消毒液、洗手液等防疫物品，發放給在崗員工和郵檢科關員。鑒於疫情爆發急且波及范圍廣的特點，國內市場醫用口罩、護目鏡、防護服等物品匱乏，不少群眾選擇海淘或者聯系海外親友採購的方式購買防護用品，也有不少海外同胞自發購置后通過郵遞渠道定點捐贈，導致今年春節期間進口國際EMS郵件數量增加，且個人防護類郵件日均佔比達80%。

在嚴格按照海關總署對進口郵件申報查驗放行全流程相關規定的情況下，國際郵寄渠道作為疫情中的特殊“生命線”，該分公司一郵通關項目部所有在長人員自發申請停休，全力投入到郵件清關作業中去，聯合長沙郵局海關建立“全效，快速，綠色”通關渠道，在春節假期期間將原計劃初一、初三、初五進行郵件查驗通關調整為全時段24小時通關，將郵件通關時效由往年的平均48小時提升至24小時，對當天抵達互換局的進口國際郵件日清日結，無一件滯留、無一件延時。

為方便客戶郵件信息查詢與通關征稅等問題咨詢，湖南郵政加大線上客服力度，要求所有客戶經理在春節期間與客戶進行線上交流，對客戶疑問實現1小時響應，並耐心向客戶闡釋疫情期間海關在特殊時期的保障措施，盡量減少了客戶外出，降低疫情感染風險。

據統計，自1月23日至2月8日，經國際業務分公司申報通關的個人防護類郵件共計6000余件，口罩、防護服、護目鏡等用品200余萬件。