“真是太激动了，没想到现在疫情非常时期，江西邮政会有这么用心的安排！”2月17日上午，一架邮政无人机载着一件“邮政EMS邮件”缓缓降落在南昌市音乐花园小区居民周女士面前。面对“从天而降”的五个医用口罩，周女士兴奋不已。据悉，这是疫情期间，江西邮政首次用无人机为市民配送防疫物资。

“无人机投递不受人群干扰、视觉独特，具有高灵活、强机动的优势。”南昌市邮政分公司相关负责人表示，尝试用无人机投递口罩等防疫物资助力疫情防控工作，不仅是利用科技手段提高了投递效率，而且可大大降低快递员在工作中的接触风险，实现了“无接触投递”。
疫情发生以来，江西邮政始终把第一时间运送防疫物资，保障民生所需，强化“国家队”的责任担当作为重要政治任务，强化调度，强化担当，坚持做到“四个不中断、四个免费办”：网点服务不中断，做到各项业务均可开办；党报党刊和机要通信不中断，确保重要文件及时送达；揽投服务不中断，保证各类邮件揽收投递；在线服务不中断，提供足不出户办理业务。救援物资免费送，爱心接力来传递；上门揽收免费办，电话在线均受理；个人捐助免费寄，窗口收寄可办理；捐款转账免费汇，金融服务来助力。