长沙市距离武汉较近，也是湖南省疫情最严重的城市之一，为了防止疫情扩散，长沙市政府实施了非常严格的隔离措施，由此也导致了社区居民买菜难、郊区菜农卖菜难的问题。在这样的形势下，长沙市分公司审时度势、化危为机，通过金融、寄递、渠道三个专业协同联通，开展为社区邮储VIP客户、给抗疫情一线医务人员家属送蔬菜公益活动，同时开展为城区居民提供“蔬菜直摘配送”服务。
                                                                     领导挂帅 部门联动

        长沙邮政分公司成立了由总经理挂帅，分管经营副总经理担纲，市场部、金融业务部、渠道平台部、寄递事业部联合组成“蔬菜直摘配送”项目组，经过多天对城区周边蔬菜供应基地进行调研。于2月上旬召开“蔬菜直摘配送”专题会议，集中讨论蔬菜供应商的甄选，人员、车辆的调配和具体完成的时间节点，并明确成立配送、宣传推广、渠道三个小组分工负责，确保项目取得成效。

                                                                     克服困难  高效组织

        长沙邮政克服时间紧、人手不足、市民因疫情出入不便的困难，2天内与望城供销社——中望伏农公司完成销售配送协议签订工作，1天半内就完成了1500多份从蔬菜采摘、打包、配送到户的工作。

        2月14日“湘女柯柯”正式登陆“邮乐小店”平台，农品以当天现摘绿色蔬菜混合套装为主打，短短3小时吸引150名客户下单体验。寄递事业部同城配送中心成立区域“蔬菜直投”队伍，2月17日凌晨6点出发，用3个多小时顺利将当天产生的1100份蔬菜订单投送到网点。

        2月17日，城区50多个金融网点完成近100名抗疫情医护人员家属、1千多位邮储VIP客户免费赠送绿色蔬菜送到户的工作。服务范围辐射到城区大部分社区，得到了社区街道干部的高度赞扬，邮储客户在朋友圈发信息，给邮政点赞。

                                                                    立足长远  谋划蓝图

        长沙邮政将此次赠送蔬菜的公益活动目标定位为金融进物业、寄递渠道进社区的关键性活动，而不是短期的企业提品牌形象的活动。让服务多跑路，做到重点不散、步点不乱、目标不变，至少保障每天700户居民农产品有效供给，不使菜篮子“断档”、“缺位”；通过合作方与湖南省物业协会进行对接，就下一步邮政物流配送和金融进物业的相关工作进行了商谈。预计该项目将扩充到100多个社区，配送品种也会从现在的蔬菜到扶贫助农产品；与湖南省公共频道深度合作，尽快把“蔬菜直摘配送”项目由“点上示范”扩大到“面上推广”。加大农产品挖掘力度，提高农产品上行速度，擦亮“邮乐”长沙农品馆招牌。