导 语

11月4日，省分公司党委书记、总经理杜卫红调研岳阳邮政，广泛听取基层一线的意见和建议，充分了解“双11”期间邮件处理和金融跨赛情况。杜卫红先后实地考察了新墙邮政支局、八字门邮政支局、八字门揽投部、岳阳市分公司警邮合作项目、岳阳市邮件处理中心、火车站揽投部等基层经营单位，并与岳阳市分公司中层骨干座谈交流。

在座谈会上，杜卫红强调，要以工作的主动赢得发展的主动，只有主动才能把握先机,主动才能提高工作效率，才能大有作为,被动只会使效果打折扣。岳阳市分公司在落实省分公司党委的决策部署上积极主动，为岳阳邮政发展赢得了主动，非常值得肯定，通过讲故事的形式落实意识形态工作责任制；通过出台、更新支局长等管理办法，网点标准化管理等措施推进网点转型，都是干事创业积极主动、敢拼敢为的表现，要进一步发挥岳阳的区位优势，加快发展，努力使岳阳邮政的发展赶上当地GDP在湖南的排位。

对下一步工作，杜卫红强调：

一要坚持问题导向，补齐收入短板。收入有缺口，是不是市场有问题，答案是否定的。面对当前寄递专业的收入缺口问题，要主动深入思考我们开发市场的手段、机制是否有问题？要聚焦我们在市场开发方面的短板，找解决方案，思考如何把短板补齐，提升市场开发效率。特别在政务市场拓展方面，要聚焦政府职能转变过程的痛点，推行“一门式”服务过程中的难题，充分发挥邮政渠道等优势，主动为政府部门设计、提供综合解决方案，推动更多的政务服务事项代办帮办，实现服务窗口前移，让数据多跑路、群众少跑腿、最多跑一次。要以“双11”、跨赛等旺季营销活动为契机，加快市场拓展，抓好补产追产增产，确保全面完成全年收入目标。

二要在履职尽责中强化邮速融合。寄递扁平化管理的初衷是要创造性地解决寄递改革过程中的问题，做优做强做大寄递业务。寄递扁平化方案明确了整合后邮政、寄递相关部门的职责，一些部门被赋予了新职能、新责任，部门负责人要增强担当意识，强化履职，扮演好新角色，担负起新责任；整合进来的原寄递事业部部门负责人要强化对现部门负责人的支撑，上下同欲、形成强大合力，提升融合成效；要把寄递业务作为专业部门管理，进一步规范经营，强化支撑，提升寄递业务竞争力和发展成效。

三要围绕质量效益推进六类网点转型。六类网点转型的初心在于深入挖掘网点价值，为企业创造更多的效益。校园综合服务和主题邮局、社区、商圈四类网点，不是普遍服务网点，要叠加服务，为用户创造服务价值，为企业创造经济价值，能赚就赚，能多赚就多赚。乡镇、偏远等不带金融的乡镇网点，业务量少，要围绕客户的获得感“叠加叠加再叠加”，做到不赚少亏，能减亏就少亏。要深入研究新时代下，学生群体和校园市场的需求，在如何运用产品、服务满足其需求上做文章，重塑学生群体对邮政的依赖感，提升校园市场的开发效率；要依托当地特色文化与资源，将创意与邮政特色融合在一起，发挥主题邮局的平台、窗口作用，为文传业务发展开拓新空间，拓展好商旅等目标市场。

四要以“专班+支局”模式拓展好惠农项目。是否具备农业产业基础，是惠农项目能否取得良好成效的重要一环，缺乏产业基础，就难以形成规模，影响惠农项目的成效，要重点选择具备高价值的农产品，有农业产业基础的地区，以“专班+支局”模式拓展好惠农项目。通过“专班+支局”模式，对支局长建立正向激励机制，引导支局长落实“第一责任人”责任，发挥他们贴近市场，贴近客户的优势；通过组建涉及邮、银、保、证券的惠农项目专班，建立现场办公、联合办公等专班工作机制，强化协同，为惠农项目客户量身定制综合服务方案，解决单一板块难以满足客户多元化需求的问题，为支局拓展惠农项目客户提供产品、服务、方案等支撑，提升惠农项目开发成效。

五要建机制抓规范，持续推进降本增效。要紧紧围绕降本增效这一核心，在机制上作文章，划小核算单元，以机制引导、强化员工的效益观念，营造人人关注效益、人人关注发展的良好氛围。要做实“众创众享”,让揽投部成为自负盈亏的经营单元，揽投部经理成为“老板”，增强他们的效益观念，引导他们算清成本账、收入账，将降本增效行为落实在日常经营管理工作中。要进一步规范经营行为，整顿经营秩序，严查私吞资费等违规行为，强化各层面履职，建立日常监督检查的长效机制，为降本增效提供制度保障。