早上6点出家门

日均投递包裹500件

拨出300余通电话

骑行20多公里

晚上11点左右回家

……

“双11”期间，揽投员张洁华用一连串数字，画出了她从黎明到深夜的工作轨迹。

11月14日星期六早上7点，天空刚刚透出一丝光亮时，洛阳市涧西区郑州路揽投站的揽投员张洁华已经跟同事一起开始分拣包裹了。爽朗、麻利、干脆、爱说笑是张洁华给人的第一印象。揽投站里越来越多的包裹并没有打乱她的工作节奏，搬运、分拣、扫码有条不紊。时不时，她还将分拣出的其他片区包裹，递给负责投递的同事。

“分拣邮件时，要按照地址将包裹进行分类归置，一个单位、一个居民小区的邮件装到一个袋子里，这样投递时会节省许多时间。邮件装车也要按照送快递的先后顺序摆放，方便取送邮件。”张洁华经验丰富、手脚利索，总是第一个把自己片区的邮件处理完。

从事揽投工作10年，她经历了10个“双11”。“‘双11’大家最期待的事就是‘拆拆拆’，为了让群众能早点拆包裹，我们是拼了……”擦了把头上的汗，张洁华继续马不停蹄地忙活。

“我负责的片区包裹量比较大，平时的日派件量有200多件，‘双11’过后这几天，每天的派件量都有四五百。” 张洁华主要负责辖区内一拖集团、东方一小和周边居民小区的投递工作，为了保证投递不中断，她的电动三轮车上时常带着备用电池。

“投递员不仅要细心，更要有责任心，特别是一些比较重要的证件票据，我会亲手交到客户手中，哪怕多跑几次都没关系。”早上8点半，张洁华开着塞满包裹的电动三轮车，已经穿梭在段道上的单位和小区里娴熟地派件。

近期，洛阳市邮区中心局增加了到揽投部的趟班车频次，邮件随到随投。为了及时妥投邮件，一上午， 张洁华要在30平方公里服务区域内，往返揽投部和段道4趟。 张洁华负责的片区里还有许多老旧小区，没有电梯，也没包裹柜，她就一层层爬楼梯投包裹。

问起每天能投递四五百件包裹有啥秘诀，张洁华说：“没啥秘诀，就是合理规划投递路线加一路小跑，10年了都习惯了。”

下午两点半，张洁华才送完上午需要投递的包裹。午饭时，她只吃了几口随身携带的包子就又开始忙碌起来，这几天，她和同事们经常要忙到晚上10点多。

为了应对邮件投递高峰，确保邮件及时送到市民的手中，双11”期间，郑州路揽投站的17名揽投员主动加班，站点平均每天投递7000件包裹。

每天分拣投递包裹、信件、报刊，邮政揽投员经常忙碌到很晚。张洁华说：“我们邮政揽投员辛苦点也没啥，用辛勤的汗水换来用户满意的笑容，这是我们共同的心愿。”