1月22日，第二十三次全省邮政工作会暨第二届第一次职代会在长沙召开。本次会议是湖南省邮政分公司在党的十九届五中全会对“十四五”发展规划和2035年远景目标进行了系统谋划，集团公司党组明确了中国邮政未来三年改革行动方案的背景下召开的一次承前启后的关键性会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实集团公司工作会议各项工作任务和要求，动员全省邮政干部职工凝心聚力，砥砺前行，立足新起点，迈向新征程，奋力谱写新时代湖南邮政高质量发展的新篇章。
湖南省邮政管理局党组书记、局长朱汉荣出席会议并讲话，他高度肯定了近年来湖南邮政在战疫情、保畅通、惠民生等方面发挥的积极作用，并代表省邮政管理局向湖南邮政全体干部职工致以诚挚的敬意和衷心的感谢，围绕加快改革创新、建设现代化邮政，对湖南邮政2021年工作提出了明确要求。
省分公司党委书记、总经理杜卫红作了题为《立足新起点 ,迈向新征程,谱写新时代湖南邮政高质量发展新篇章》的工作报告，邮储银行湖南省分行行长刘宏海、省分公司领导班子其他成员出席会议。
杜卫红在报告中客观总结了一届职代会以来湖南邮政主要成绩和2020各项工作成效。2014年以来，在省委、省政府和集团公司党组的正确领导下，在一届职工代表在内的近四万名湖南邮政人接续奋斗、顽强拼搏下，全省邮政发展蹄疾步稳。业务收入由2014年的47.22亿元增长到2020年的98.85亿元，年均增幅13.1%；收入规模全国排位由第11位提升至第9位；运行质量和效益稳步提高。2015年还清银行贷款，2019年为市州邮政减负4.87亿元，资金存量由2014年的12.35亿元增长到2020年的19.11亿元。
坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨
普遍服务质量和水平持续提升；机要通信做到了万无一失；全省县级以上城市党政机关主要党报实现当日见报；服务乡村振兴战略三年任务圆满完成；切实做好疫情防控和复工复产工作，得到省委、省政府以及社会各界的充分肯定。
坚持以人为本
累计投入1.5亿元，建设各类职工小家1319个；累计投入5.8亿元，每年为员工办好十件实事。2020年，全省邮政合同工、劳务工年人均收入分别较2014年增长81%、84 %。
坚持党的领导
先后开展了“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育，树牢了“四个意识”，坚定了“四个自信”，做到了“两个维护”，凝聚了团结向上的力量，为湖南邮政的健康持续发展提供了坚强保证。
杜卫红强调，2020年，湖南邮政勇担承上启下的时代重任，认真贯彻集团战略部署扎实推进各项工作，全省邮政完成考核收入98.85亿元，排全国第9位，完成集团预算99.51%，增幅7.08%。其中，寄递业务收入22.75亿元，增幅9.48%。虽然发展速度放缓了，但是发展质量更高了、效益更好了，我们完成利润4.33亿元，排全国第7位，较上年前进2位；2020年集团公司对湖南邮政的年度绩效考核预评分为106.78分，排全国第7位。发展多面呈现可喜态势：质量效益明显改善、服务能力持续提升、管理基础有效夯实、央企担当不断彰显、党的建设持续深化。
但是，经历了一段时期的高速发展后，发展中发展速度和质量的矛盾、创新发展与规范经营的矛盾、营销能力和市场的矛盾也逐渐显现。要承认矛盾的普遍性、客观性，矛盾是事物发展的动力，要善于把解决矛盾作为推动工作的突破口。
杜卫红指出，全省邮政要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大及历次全会精神，按照国企改革三年行动方案要求，认真落实集团公司工作会议部署，着力提升生产运营的效率和效益，着力推进科技赋能，着力强化板块协同，着力深化体制机制改革，着力强化风险防控，闯出高质量发展的新路子。通过2-3年的努力，实现全省邮政由二类省进入一类省行列，2021年寄递业务扭亏，党建工作走在全国邮政前列的目标。
2021年是湖南邮政推进高质量发展的关键一年，必须开好局、起好步。杜卫红要求：
一
着力深化发展转型，
实现运营质效新突破
一是持续推进普遍服务高质量和均等化供给。在保持各项业务量收稳定的前提下，完成“三升三降、六个 100%”的目标。加快推动六类网点转型。2021年，转型网点覆盖面达60%以上；二是金融业务要深化转型。要坚决做到“三不”，即：不找任何借口，不提任何条件，不设任何障碍。要始终把握“三条线”，即严守客户、资产不流失的“底线”，用好金融产品和服务做好三年期及以上存款转化，增强客户黏性的“中线”，用好活期“十大抓手”抢占高效业务市场的“上线”。落实好“+金融”发展理念，推动金融业务发展向做银行、做生态转变。要以专业好经营整体推进城市金融破题。要优化配置资源、创新打法，激发中邮保险新增长极。以普惠金融服务为着力点，整合内外、线上线下资源，构建邮政金融生态圈。要大力发展大理财业务，做大非储蓄收入规模。将信用卡打造成新的增长点。力争全年非储蓄收入占比同比提升1个百分点。三是寄递业务要整体扭亏。特快业务要聚焦一个竞争对手发力。2021年特快业务同比增幅力争达到100%。要建立鼓励特快业务发展的激励机制，全面提高市场份额。快包业务要守住开局的规模和市场份额，建立客户损益核算机制，确保整体边际贡献率不低于5%。国际业务要发挥“三关合一”优势，推动国际邮件、快件、跨境电商业务量大幅提升。国际分公司和长沙、衡阳、株洲、岳阳等市场大、占比高的经营单位要着力扛起国际业务发展责任。物流业务要丰富“仓储+快递+物流”综合服务，深耕物流园区市场。四是渠道平台要扎实推进“三个生态圈”建设，成为促进其他专业发展的“粘合剂”“催化剂”和“放大镜”。五是传统业务要围绕创新拓宽出路。集邮文传要结合重要邮票题材，开发高附加值产品，提升常规邮品收入占比；做优直播营销推动渠道转型。报刊发行要重点聚焦机构、校园、社区三大重点客群需求，推动重点项目与活动实现新发展。六是要做好集团和省级重点协同项目、要以“专班+支局”模式推进惠农项目、深入推进“邮快合作”、协同拓展好校园市场，实现价值变现。
二
着力提升市场竞争力，
培育市场拓展新优势
一是全面为网点转型赋能。通过硬件赋能、队伍赋能、数据赋能、科技赋能，打造智能化、数字化、便利化、专业化营销平台；二是全面推进省市县三级营销能力建设。加强省市县三级营销队伍建设，建立市场化激励机制，构建分类分级的营销体系，达到本部营销实效。针对寄递商企市场、金融城市市场等要组建专业团队，解决营销资源和市场空间不匹配的问题。
三
着力推进改革创新，
激发企业发展新活力
一是通过深化干部人事制度改革、劳动用工制度改革、建立市场化薪酬分配机制，不断完善市场化的经营机制；二是抓实纵深推进“两集中”管控、网络组织改革、中心局改革、揽投网改革、干线运输集中化改革、加快建设同城网等6个重点项目，深化寄递网络运营改革。
四
着力强化精细管控，
推动管理水平迈上新台阶
一是通过合理调控企业合同用工数量，严控劳务用工占比，加快调整人员配置结构，规范外包管理，优化人力资源配置；二是深入推进降本增效，统筹推进资产盘活，探索开展普遍服务损益核算，全面整治“跑冒滴漏”现象，提升财务价值创造能力；三是建立全员、全过程、全覆盖的风险管控体系，筑牢业务、风控、审计三道防线，通过加强金融风险防控、欠费管控、审计监督、深化“平安邮政”建设对各类风险做到早识别、早防范，切实做好安全风险防范各项工作。
五
着力强化党建引领，
形成党建工作新气象
一是坚决贯彻党中央决策部署的行动践行“两个维护”。不断深化理论武装，落实第一议题制度，落实常态化疫情防控责任，巩固疫情防控成果。强化意识形态管理，加大典型选树力度，关心员工思想动态，营造良好的干事创业氛围；二是推进党建工作与生产经营深度融合。开展党建工作责任制考核，积极推动党建责任制和生产经营责任制有效联动，发挥好基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。常态化推进巡视巡察整改工作，不断提高企业经营管理的制度化、规范化水平；三是深入推动纪律作风建设。开展“本部去机关化去行政化”专项治理，推动各级本部由行政职能管理向服务支撑市场营销、生产运营转变；严格落实中央八项规定精神，持续保持反腐败高压态势。四是持续推进员工关爱工程。严格管理职工，教育好职工、保护好职工，增强企业凝聚力和向心力。
会议号召，全省邮政干部职工继续保持“咬定青山不放松”的韧劲、“不破楼兰终不还”的拼劲，在“十四五”规划开局之年乘风破浪，谱写新时代湖南邮政高质量发展的新篇章，以优异成绩迎接中国共产党成立100周年，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。
会议期间，还开展了省分公司党委书记抓党建工作述职和测评，省分公司党委选人用人“一报告二评议”工作。会议对2020年度绩效考核先进企业（单位）进行表彰；大会听取并审议了省分公司年度工作报告；听取了2020年湖南邮政财务收支情况、福利费使用情况、社保公积金缴交情况、集体合同履行情况和省直机关招待费使用情况的报告；签订了《2021年中国邮政集团有限公司湖南省分公司集体合同》；修订了职工代表大会相关制度办法；选举产生了第二届职工代表大会6个专门委员会，民主评议了省分公司领导班子及班子成员。与会代表对2021年工作展开深入讨论。