报告原文：特快业务是邮政的主责主业，必须动员全省“万人参战”，打响打赢特快“全员战争”，聚焦资源、全员发力，赢得特快“翻身仗”。

专业解读：在当前阶段，打特快这场硬仗，是小打还是大打？是循常规还是要超常规？是设限发展还是要开放跨越式发展？省分公司认为特快业务要举全局之力，集全网资源，借全员之势，“特战队、空战队、陆战队”三大部队齐发力；主攻政务、商企、商圈、生鲜、增值五大市场：激活现费、农村、同城三大战区，动员全省“万人参战”，以更高目标牵引、更强资源配套、更大资源保障、打赢打响特快“翻身仗”，实现特快业务超常规发展。具体而言，一是强化“空地结合”营销体系。二是打好以三大区域为主线的纵向体系会战。三是打好以三大市场为主线的横向体系会战。

省寄递事业部速递部：特快业务是邮政寄递独具优势、极富效益的专业，也是打造行业“国家队”重要的标志。当前，抓特快具备集团“战略聚焦”、竞争“攻防转换”的天时；占据资源、品牌、协同优势的地利；汇聚效益和未来的人和。对此，只要坚持打赢这场特快“全员战争”，未来就是一片坦途和光明。 一要筑牢政务市场，以“为民、便民、利民”服务为宗旨，提升数据化、智能化、安全性的信息化水平，通过寄递服务切入激活板块协同新动能，从源头上获客获金，构建政务服务新生态。二要反攻商企市场，以六大项目为基础，重点发展汽车销售、制造业、高端电商、产业集群4大行业。深入一线调研，聚焦竞品存量客户和总部下发客户，实施“策反”营销、“销号”营销。以信息化赋能分析行业潜力，以模式创新开启高端商企新局面。三要激活现费市场，落实片长制，聚焦小微客户、现费业务，以营业部“销售化”转型为抓手，开展揽投员“万人提升”活动，优惠券“促销”活动，揽投员人日均揽收量提升3件以上。

宜春市分公司：以“专注一个核心、抓实六个转变、开拓四大市场”为目标，全面聚焦特快业务发展。一是专注核心，集中力量抓特快业务。特快业务作为一把手工程、一线员工的饭碗工程、经营单位的标杆工程，要通过加快能力提升，把优势和特色转化成为实实在在的胜势和经营成果。二是主动对标，抓实抓细促六大转变。要创新流程变革，排兵布阵向“小快灵”转变；强化转型条件，扩段减量向“专业专属专揽”转变；创新薪酬激励，考核办法向“项目制扁平化”转变；强化市场对标，营销方式向“主动亮剑主动作为”转变；创新氛围营造，内部管理向“简单有力有效”转变；强化转型保障，营揽队伍向“精干、专业、年青”转变。三是发挥优势，突出重点拓四大市场。政务市场要组建综合政务营销团队，形成多元服务为一体的战区化阵地。农村市场结合出台农村特快业务三年发展规划，全力打造20个重点乡镇寄递揽投部。商圈市场要利用同城系统与重点商超开展同城配送，嵌入客户供应链。同城市场要利用宜春同城网的安全和快捷优势，满足客户便捷化配送需求。

新余市分公司：全面打赢特快“翻身仗”，一要以“一机制”打好特快市场抢夺战。以高目标为引领、高资源配置为炮火、高素质队伍为保障，推行重点项目、重点产业集群、重点商务楼宇、重要商圈流通基地、重要特色工业园区、重点网格段道等区域承包，进一步释放项目制的活力，筑实商企市场反攻抢夺阵地。二要以“两平台”打好政务市场渗透战。要树牢生态思维，一方面，打造行管委窗口服务平台。通过整合邮政现有零散的警邮窗口、社邮窗口和税邮窗口，充分发挥协同优势，组建邮政综合性服务办事窗口，全流程嵌入政务“放管服”服务过程，全业务服务百姓民生，实现专业间相互开源引流。另一方面，打造社会化便民服务平台。整合现有邮政营业网点资源，全面叠加政务便民服务，把网点打造成“家门口”的行政服务窗口，筑牢政务市场核心优势阵地。三要以“三化”打好筑牢阵地持久战。通过外树标准化服务形象，内建规范化管理流程，强化信息化支撑，让科技赋能由管理端走向营销端，一体推进揽投部销售化转型落地，筑牢前沿决战人才队伍阵地。