龙建效是湘西凤凰县廖家桥邮政支局的一名投递员,入职以来,他以“尽全力服务家乡的父老乡亲”为已任,多年如一日的奔跑在廖家桥的大街小巷,用双手将党和国家的声音传递至苗区千家万户。
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始于初心 逐于梦想
龙建效生于1978年,入职前曾是菖蒲塘村干。从小就追着舅舅的邮车跑,从此与邮政结下良缘。
2015年龙建效以委代办的身份加入廖家桥邮政支局,成为一名投递员,那时亲友们都为此不解,日子过得好好的,为啥跟自己过不去,非要去送快递,找苦头吃。只有的爱人和舅舅理解他,因为那是他从小的梦想,“穿上绿衣制服,服务一方百姓”。
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严于律己 兢兢业业
在别人看来,投递员是一个简单没有技术含量的工作。而龙建效却认为这项工作虽然平凡,但要干好不容易,心中必须要有强烈的责任感。为了做到这一点,他将廖家桥镇的21个行政村,194个村民小组,116个自然寨熟记于心,他要求自己,别人做不到的他要做到。别人能做到的,他要做的更好。而要做到这些就要付出更多心血和汗水,但他无怨无悔。
为了做好投递工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。如果遇到恶劣的天气,他心中首先想到的是客户,总是想方设法把快递送到客户的手中,多次得到客户的好评。多年来,在他投递的段道中,从没有发生一起误投和漏投快递现象,也没有收到客户的一次有理由申告。2020年7月中旬,有一封高考录取通知书,地址为廖家桥镇华鑫实验中学,当龙建效按收件人地址投送时,发现学校已放假,只有一个60多岁的门卫值守。原本把通知书交给学校门卫,他就算完成了投递任务,但是开学在即,他深知学子们“十年寒窗苦”等待的是什么。为此他按照录取通知书上面的考生名字和身份证号码,主动联系各村干部和学校老师,挨个上门核对收件人的名字和身份号码,及时将录取通知书送到收件人手上。
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锲而不舍 金石可镂
除了做好本职工作外,龙建效积极参与储蓄揽收和保险营销工作。龙建效投递的时候,邮包总是比别人的大,比别人的重。里面除了存放信件、报纸和包裹外,还存放有笔记本、储蓄和保险宣传单。他外出投递有个习惯,将客户的职业、爱好、是否为留守家庭等信息都记录在笔记本上,方便日后的投递和维护。
龙国文是古上云村一个空巢老人,1月17日,因病住院,却忘记带钱,龙建效去医院投送快递时,恰好碰到他,问清缘由后,及时帮龙国文垫付打针的钱,之后又骑车将老人送回家,并时不时地看望。在得知龙建效有揽储任务时,龙国文的儿子毫不犹豫的将外地80余万元存款全部转回廖家桥邮政支局。
龙建效的无私付出和优质的服务
赢得了乡邻们的认可
各项业务均取得优异成绩
很好的助力了廖家桥邮政支局
各项业务的全面发展