黎梅，株洲醴陵市左权镇邮政支局的投递员，“牢记使命，做群众信得过的服务员”，是他多年如一日坚持投递工作的不变信念。黎梅投递段道覆盖了左权镇新阳、仙霞等7个村，2.8万村民。因为对服务工作的热爱，促使他毅然接过了岳父的接力棒，谱写了一首党员在平凡邮路上的不平凡之歌。

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因为热爱而坚守

以前邮政投递工作非常辛苦，骑着自行车，拖着信件、报纸杂志、包裹汇票，满满当当，风里来雨里去，一年三百多天无一例外。现在投递员虽骑上了摩托，开上了车，但随着工作量的增大、服务标准的提高，服务工作更为复杂，这些对投递员是一种莫大的挑战。面对这份辛苦的工作，黎梅毫不退缩，一干就是四年多，用他的话讲就是“因为爱，所以爱”，为乡亲们做好每一次服务工作就是他人生价值的最好体现。

7个村的邮路有50多公里，途中固定投递点有31个，非固定投递点29个以上，每周六天班，每天的工作都安排得相当紧凑，早上出门投递报刊、邮件，下午回来整理新进邮件，处理特殊邮件，一直要忙到晚饭时间。到了寄递业务旺季，光投递工作就是一整天，晚上还要加班整理好第二天的投递邮件，四年多累计出班1300多天，行程5万多公里，投递报刊8万多份，邮件10万多件，风雨无阻。每一个邮件投递前，他都要电联收件人，以确保投递准确、迅速，即使来回跑好几趟，也要亲自把邮件送到收件人手中。

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用心做好每一个服务

在邮件投送过程中，黎梅得到了很多客户的感谢和关心，但有时也会受到客户的批评和不理解，面对批评，有时黎梅会感到非常委屈，回到家，跟家人诉苦，岳父却告诉他：“邮政的宗旨就是全心全意为人民服务，要克服困难，不能因一点辛劳或客户的不理解影响投递工作，何况你还是一个党员。”岳父的一番话，使黎梅倍受鼓舞。从此，他认真地从自己工作中找原因，逐步理顺了工作思路，改进方法，日间骑车多跑村、组，一有时间就停下来和大家说说话，谈谈心，把每一个订户都走熟，把重要的事情记在笔记本上，根据情况及时调整投递时间和路线。

在黎梅的投递段道上，有一个80岁的退休老教师，和老伴一起生活，小孩都不在身边，最喜欢读书看报，黎梅每次都及时地把订的报纸杂志送到老人手中，并主动帮助老人干点杂活，提供帮助。工作以来，黎梅多次收到村组和群众的表扬信。

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肩上有担当，心中有使命

在疫情特殊时期，人们足不出户，路上行人极少，黎梅每天的工作却没有中断，还增加了对邮件、车辆的消毒和自身防护工作。为了让乡亲们放心，他每天出班都带着消毒液，到了村上集中投递点就主动拿消毒液喷在邮件和自己身上。

由于长年风里来雨里去，身体难免有不适的时候，有一次黎梅患了重感冒，头疼发热，支局长让他休病假去医院治疗，可当下正是寄递工作旺季，想着还有报刊杂志和大量的邮件不能及时投递出去，有很多人还在急切地等着，他没有犹豫选择了坚持工作，直到晚上做完所有的工作才去医院。

作为一个邮政人

黎梅默默地践行着

全心全意为人民服务的宗旨

以实际行动回报党的培养

和乡亲们对他的关爱！