2021年以来，株洲市邮政分公司严格落实集团、省分公司提出的寄递业务“特快提占比”发展策略，强化管控，夯实基础，抓牢项目，促进特快业务快速发展。

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整顿作风，提升发展斗志

要想业务发展好，思想统一是关键，要解决将士们畏难、怕难、懒散的问题，提升寄递条线人员的业务发展激情和斗志。

今年以来，株洲市邮政分公司便对整个寄递板块进行了作风整顿，通过开会督导、多频次下县、下揽投部调研座谈、跟班与揽投员谈心等方式，统一思想，拉近与一线人员的距离。同时，强化氛围营造，以工作群为督导阵地，要求各单位每天在工作群晒业绩营造浓郁的氛围。通过整顿作风，寄递条线工作作风得到质的变化，营揽投人员的斗志明显提升。

02

明确目标，严保日平台达标

在2020年12月底，株洲市邮政分公司便制定了2021年寄递业务发展目标，特别是特快业务，该分公司将目标细化到揽投部，并要求揽投部分解到每个人每一天。为了把特快业务迅速提质上量，该分公司各级领导每天在工作群督导，要求没有达到日平台的单位每天晚上写说明，详细的分析没完成日平台的原因以及补救措施。

“别的都不怕，就怕被领导点名写说明，兄弟们都在咬牙干”揽投部经理说道。尽管管控严格，但工作人员士气高昂，不管是区县分管总、还是揽投部经理、以及揽投人员，都适应了这种高压状态，每天带着目标和任务出发，积极揽收，确保完成个人的任务。只有个人保团队，团队保单位，单位保全市，日保月，月保季，季保年，特快业务才能突破提升。

03

夯实基础，抓大不放小

狠抓政务市场，做好各个政务项目。积极对接各级法院，提升服务，拓展法院项目，1月份法院项目累计完成27.02万元，增幅73.21%；全力拓展交管项目，通过全面深挖驾驶证寄递、落地解押业务，1月份交管项目完成21.56万元，增幅3068.36%。1月份整体政务行业完成收入76.60万元，同比增幅56.96%。

做大商企市场，对通讯、金融、保险等战略合作客户深挖寄递需求，提升特快寄递量，对大型商厦楼宇入驻，提升响应速度，1月份商企市场完成51.7万元，累计增幅158%，列全省第一位。

硬磕现费市场，通过加强电子渠道的使用率，加强宣传等方式，提升现费揽收力度，1月份现费市场完成78.3万元，增幅272.1%。

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抓牢项目，加强宣传，狠抓腊味揽收

株洲市邮政分公司领导在一次下县调研过程中，与农村支局的投递员沟通得知，自2018年因猪瘟下令不收寄腊肉猪肉等关联产品以来，目前仍然没得到可以收寄腊肉猪肉的具体通知，该分公司立马抓住机遇，利用疫情防控大部分人不能回乡过年的契机，开展腊味揽收项目。

株洲市邮政分公司制定了“湘味邮情”腊味揽收竞赛活动方案，从多层次给予政策引导，提高揽投员的营销积极性。安排专人紧盯腊味揽收活动，每天在群里统计上报业绩，组织各单位晒单，对积极行动完成较好的单位表扬，对落后的单位批评督导，全市腊味揽收氛围浓厚。

加强宣传，株洲市邮政分公司制定了2个H5、3个手机海报、拍摄了2个宣传视频、制定了专门的宣传单页专项宣传腊味揽收，并对所有线上线下宣传管控到位，要求全体职工必须积极转发，通过H5后台联系寄递腊味的客户有48名。

协同营销，金融寄递条线“双剑合璧”组合营销，网点电联时宣传邮政腊味寄递活动，在金融外拓走访的时候，将腊味揽收的宣传单页发放。在厅堂接待办理业务的客户，多说一句话宣传腊味揽收。