想事、做事、成事

近段时间

郴州市邮政分公司

服务、业务两不误

取得了很好的成绩

政务服务免费邮寄

桂东县邮政分公司

“以前办健康证还得周五去县城里领，现在能免费邮寄到家，太方便了。”近日，通过邮政EMS快递收到健康证的桂东县沤江镇居民谷女士说道。她收到了桂东县首本免费邮寄到家的健康证，表示非常满意！

为进一步优化全县营商环境，推进跨地域、跨层级办事提速增效，让群众更有获得感。2020年，桂东县政府安排财政资金10万元，开启“全市通办”申报材料及审批结果双向免费邮寄，打通服务群众“最后一公里”，让群众办事少跑路，甚至不跑路就能办成事。

根据桂东县实际，县政务服务中心和桂东县邮政分公司签订合作协议，将县城中心三公里外的区域全部纳入免费寄递范围。寄递内容包含了办理郴州“全市通办”事项证照文书结果（除即到即办类）以及跨区域、跨层级寄递申报资料和退回申报资料。企业和群众可以在政务服务中心窗口或者网办端通过受理后，填注签订一份《桂东县政务服务快递免费送达服务委托书》，由工作人员将相关办件资料、结果和《委托书》转给邮政快递窗口投递。县政务服务中心办公室每天会根据收派信息对寄递件进行跟踪管理，保证免费邮寄到家。

截至2月20日，桂东县全县已办理各类证照免费邮寄1100余件，并且根据群众实际需求扩大寄递范围，让群众实实在在体验到了“放管服”改革带来的便利和快捷。

商户收单力促网点余额增长

安仁县邮政分公司

“邮政送的发财树喻意真好，2021年我希望我商铺的生意蒸蒸日上，财源滚滚！”收到招财树的商户贺老板喜笑颜开，对邮政大加赞赏。

为抢抓旺季余额发展，安仁县邮政分公司高度重视，明确发展目标，紧盯商户抓余额发展，在年前对全县商户收单客户开展大走访，全面激活睡眠商户，培育巩固优质商户，促进收单商户活跃，拉动商户活期快速增长。

落实到位，责任到人。安仁县每个邮政网点根据活动方案制定专人对接商户收单客户，春节前通过做服务体验调查及拜年维护、设备维护、零钱兑换等对客户进行走访，进一步了解客户需求，达到获信、获客；春节后通过携带新春拜年礼品—招财树，宣传春节存款活动，达到获金。

强管控，强督导。安仁县邮政分公司金融业务部做好每日计划管控，对完成较好的网点以微信红包的方式给予奖励，极大地调动了网点人员的积极性，在网点间形成了你追我赶的气氛。