一台满载着报纸、快递和包裹的绿色面包车,在乡村公路上疾驰,为了一份份永不迟到的邮件,他的足迹在这片50平方公里的土地上来回丈量,一路的沟沟坎坎也记下了他太多的艰辛。他,就是衡阳市邮政珠晖区分公司大学城揽投部咸塘段道的一名乡村揽投员邓军。
“小邓,你来了啊。”“我这里有份快递要寄到新疆,你来帮我填下。”……在茶山坳镇藕塘村,路边的乡亲见到他都亲切地围上来打招呼,有的收取包裹,有的要寄快递,还有的捎上自己种的农产品,让邓军帮忙送往镇上的亲戚家。
“只要是力所能及的事,我都会顺路帮乡亲们办了。我不仅仅是一名邮递员,现在更是一名入党积极分子,为乡亲们做点事是应该的,乡亲们的一句句‘谢谢’,就能让我心头热乎很长一段时间。”邓军笑着说。
邓军今年34岁,自小出生在珠晖区邮政大院,幼年丧父,在党和政府的关爱关怀下,在社会各界的帮助下健康成长。说起自己与邮政的不解之缘,他晒得黝黑的脸上透出满满的自豪感:“我也算是‘邮三代’,大伯李原生是抗美援朝时期的通信兵,在衡阳邮政工作了一辈子;舅舅刘开生在衡阳邮政干了30多年的投递员,一生勤勤恳恳、任劳任怨,他们都是我学习的榜样。”
正因为有着这样的邮政情怀,2018年,邓军辞去深圳机场的工作岗位,毅然回到家乡,接过亲人手中的第三任“接力棒”,当上了衡阳邮政的一名普通揽投员,挨家挨户揽投快递,甘做乡亲们的“流动邮局”,用自己的不辞辛苦换来周边百姓的便利生活。
没有欢歌,只有孤独。邓军在这条乡村邮路上奔走的三年,风雨无阻、独自来来回回。他每天早上5点30分起床,赶去金甲岭邮政代办点取乡亲们要寄的邮件和农产品,7点前赶到工作岗位咸塘揽投部,接着是卸货、邮件分拣、扫描,再是分拣报纸、挂号信、平信、文件,8点左右出班。邓军服务的范围有9个行政村、20多家企业单位,常住人口4万多人,流动人口40多万人,行程80多公里。
“下半年是送快递、寄快递的高峰期,我每天要送300多个快递,寄100多件农产品,从早上6点要忙到晚上12点。”邓军表示,揽投员的工作比较特殊,全年无休,需要持之以恒的信念和全心全意为人民服务的思想才能够把工作做好。3年来,他的邮路行程达8万多公里,相当于绕地球2圈。
2020年春节,受新冠肺炎疫情影响,大多商铺都关门歇业,而作为邮政人的邓军,春节照样坚守岗位,没日没夜为乡亲们送快递、送报纸、送口罩、送米油等生活物资。
“我们这里位置偏僻,只有邓军在这一路送快递,他很热情,服务很周到,不论是刮风下雨,他都能做到随叫随到。”珠晖区茶山坳镇原自行车厂厂区的朱博告诉记者,在衡阳邮政开展的工业品下乡、农产品进城“双向物流”助力乡村振兴活动中,邓军线上线下更是忙得团团转,他充分利用邮政资源优势,扩大销售渠道,金甲岭鸡萝卜、剁辣椒等生态农产品从他手中不断飞向全国各大城市。2020年,邓军帮助乡亲们销售、出口农产品6000多件,价值10余万元。
2020年冬天,堰头村村民刘传丽在网上购买了新彊的棉被,好几天还没收到,由于天气太冷没厚被子盖,于是她很着急地打电话给邓军,请他帮忙查询。“我安慰她,第一时间帮她查询邮政快递信息,并告诉她快递很快就到了,到了就马上给她送过去。虽然是件小事,但从此以后她非常信任我,她的快递都是我给她送到家里。”在平时的工作中,邓军视邮件如生命,待客户如亲人,3年的邮路历程,让他和乡亲们成了彼此信任的朋友。
常年累月地深入千家万户,虽然辛苦,但是邓军却从中感受到了服务的快乐,也让他明白了奉献的意义。邓军说:“在给乡亲们带去方便的同时,我觉得自己每天过得很充实。越服务,我越有激情,越能感受到‘人民邮政为人民’的服务魅力!每当看到乡亲们得到我一些微小的帮助就给予高度评价后,我更加备受鼓舞。”
在做好本职工作的同时,邓军还发挥“铁人精神”,利用业余时间经常做公益事业。2020年开学季,他给珠晖二中的学生们寄学习课本,让学生们能够安心在家上网课;5月,他为茶山坳镇复兴小学留守儿童捐赠了10多箱学习用品。不只是公益助学,在衡阳市的文明创建、无偿献血、“民间河长”巡河等公益活动中,他总是冲锋在前,用自己力所能及的付出,为社会尽一份绵薄之力。
“这个小伙子思维很活跃,很乐于助人,他加入我们邮政以后,工作上兢兢业业,咸塘段道他的业绩和对客户服务的态度有口皆碑。”珠晖区邮政分公司副总经理刘炜介绍,工作期间,邓军先后3次向党组织递交了入党申请书,目前已通过了党组织的学习与考察,在中国共产党迎来百年华诞之际,他即将成为一名预备党员,进一步靠近自己的梦想。