邮政小哥登上“河南省‘两优一先’先进事迹” 新闻发布会讲台!
胡舒彤   2021-07-09   来源:河南日报

  近日,在由省政府新闻办召开的“河南省‘两优一先’先进事迹”新闻发布会上,商丘市区分公司投递员乔金涛作为被选中的五名发布人之一,讲述了邮政人践行“人民邮政为人民”初心使命的先进事迹。

  《河南日报》还专门以《一封信 一颗心》为题,对河南省“两优一先”先进个人乔金涛不忘初心、牢记使命,做好投递工作的事迹进行了报道。

邮政小哥登上“河南省‘两优一先’先进事迹” 新闻发布会讲台

一封信 一颗心

  20年来,用坏60多个绿色邮包,穿坏120双鞋,骑坏10辆自行车,他用点滴真情服务千家万户,将邮路跑成一条温暖人心的“爱心路”。

邮政小哥登上“河南省‘两优一先’先进事迹” 新闻发布会讲台

  他的名字叫乔金涛,中国邮政集团有限公司商丘市分公司一名普通的投递员。

  “作为邮政的基层投递员,让群众迅速、安全收到邮件,投递好党报和党刊,是我们的初心和使命。”乔金涛说。

  让“死信”复活,帮失散半个世纪的战友重逢。

  2020年3月8日,乔金涛接到一张河北省邯郸市的退伍老兵寄到“商丘市梁园区孙楼村”的明信片。明信片上写着“查找失散50年战友及其后人收”,可是收件地址不详细。在梁园区范围内有4个孙楼村,每个孙楼村的常住人口有2000多人,给这样的“死信”找主人,可谓大海捞针。

  怎么办?把信退回去?

  不,找人!

邮政小哥登上“河南省‘两优一先’先进事迹” 新闻发布会讲台

  当时正是疫情防控期间,每个村都设立了卡点,出入不便。乔金涛就挨个打电话寻找,几经周折,终于让这对失联了50年的老战友再次取得联系。战友重逢的喜悦无以言表,跟他们一样高兴的还有乔金涛。而这封信只是在他手中复活的600多封“死信”中的一封。

  “退一封信,如同退回一颗心。我不想让写信人伤心。”乔金涛说,他总会尽最大努力找到信的主人,即便花费再多的时间和精力。

  投送包裹信件、配送春耕农资……

  20年如一日,乔金涛穿梭在大街小巷,用真心换来用户的真情,他早已是人们心中最值得信赖的邮政大哥。

  “那年多亏了金涛哥啊,不然100亩地就全瞎了。”回忆起2014年蔬菜大棚“生病”,白云街道办事处崔庄村村民蒋伟记忆犹新。

邮政小哥登上“河南省‘两优一先’先进事迹” 新闻发布会讲台

  那年,蒋伟蔬菜大棚的黄瓜苗全部枯黄了,一筹莫展时他找来乔金涛求助。凭着自己往市农林科学院投递报刊的优势,乔金涛从市农林科学院请专家到大棚“把脉问诊”。经过几天“医治”,黄瓜苗得救了。

  不仅自己真心付出,乔金涛还组织单位17名年轻投递员成立“金涛团队”,一起发光发热。他们依托邮政线上邮乐网、线下便民服务站网点资源,整合社会渠道帮助农户销售土特产。在团队的帮扶下,300余户电商总收入超千万元,真正实现致富奔小康。

  为适应新形势发展需要,乔金涛利用业余时间努力钻研邮政业务。创造“钟表盘式”包裹细分法,用最短的时间分拣出每条段道当频次需要投递的包裹,避免一个包裹多次分拣,极大地提高了邮件分投准确率。

  从20岁到40岁,从“小乔”到“老乔”。20年来,乔金涛跑过的邮路达46万公里,投递报刊600万份、信件100万封、包裹260万件。如今,他依然在用亲情服务和坚实脚步,传承着“一封信一颗心”的服务精神,践行着“人民邮政为人民”的服务承诺。