2021年盛夏，于怀化邮政而言，是个新的里程碑，对怀化邮政人来说，是莫大的肯定！从5月20日到7月6日，怀化市邮政分公司用47天的奋战，收寄校园包裹突破了30万元的大关，其中怀化市城东揽投部，用这些天的坚守，独挑大梁，收寄校园包裹超22万元。

没有技巧，每天重复做一样的事情

怀化市城东揽投部自确定了怀化学院毕业生的离校时间后，于5月20日便在怀化学院东校区设立服务点，对所有宿舍楼进行扫楼宣传，发放带有资费和微信群二维码的宣传单页、揽投员名片，邀请学生进群，告知任何时候有邮寄需求都可以在微信群内提出，率先锁定客户。10天时间便建立了3个微信群，加入学生1000余人。每天工作人员在微信群内发通知，告知学生投递员就位时间和当天发车时间，让学生合理安排邮寄时间。同时每天在群内宣传针对毕业季学生包裹的邮寄优惠资费，让学生了解优惠的同时能预估自己行李邮寄的价格，就这样，邮政在校内设立服务点的消息，迅速在学生中扩散开来。

观察入微，与校方紧密联系

城东揽投部在扫楼宣传的过程中，征得校方同意进入了学校为毕业生设立的群，准确掌握了每个专业的离校时间，在每个时间段针对性的在宿舍楼下宣传。由于不准外人进入宿舍，城东揽投部经理杨圣强与每栋宿舍楼的宿管达成合作，宿管安排大二大三的学生进入需要邮寄的毕业生宿舍帮忙打包，协助毕业生将包裹搬到一楼宿管处，交由邮政的投递员一同运送至校内的邮寄服务点。这样的合作节省了毕业生的时间也减轻了搬运压力，同时大大提高了邮寄的效率，缓解了学生在服务点扎堆等待的焦虑。

日夜坚守，烈日暴雨都未曾退缩

怀化学院校园包裹收寄期间，怀化市的温度时而高温，时而突降暴雨。即使在这样随机切换的恶劣天气下，学校内的邮寄服务点也没有一刻停下，每日工作时长都在10小时以上。太阳大了学生不愿意白天下楼，投递员守着收寄点等待直到深夜，并且在微信群内告诉学生们安心收拾，邮政随叫随到；暴雨期间学生无法将邮件运到收寄点，投递员到宿舍楼下一趟趟的打伞去接，宁可衣服湿了一遍又一遍，也不能打湿学生的包裹。到了收寄点，内勤马上给学生打印详情单，投递员则直接给包裹称重打包装车，一气呵成。就是这样想学生所想，急学生所急的服务，赢得了学生的一致好评。

“没事，你们慢慢来，我们一直在收寄点。”这是设立校园收寄点47天来，怀化学院的校园包裹收寄微信群内出现频率最高的一句话。这是承诺，亦是使命。

包裹交给我们

请你们放心

邮政快递一直在