8月6日
2021年湖南邮政工作座谈会
以“现场+视频”的形式召开
传达贯彻
2021年全国邮政工作座谈会精神
巩固深化党史教育成果
以健全责任体系为抓手
推动全省各项工作进入
高质量发展“快车道”
省分公司党委书记、总经理杜卫红作工作讲话，党委全体委员、资深经理出席会议。会议创新形式，由省本部专业（职能）部门主讲，市场营销部、财务部、服务质量部、安保部作重点工作布置，另外20个专业（职能）部门分别作现场（书面）工作安排。
会议认为，上半年，湖南邮政坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真贯彻落实中央、省委省政府决策部署，深入落实集团公司、省分公司年初工作会议精神，以党史学习教育全面激发全员学史力行动力，以巡视巡察整改促进高质量发展势气，发展形势积极向好。
发展质量和效益进一步改善
纪律规矩意识进一步增强
可持续发展的政绩观进一步形成
会议明确，湖南邮政将长期坚持深化正风肃纪一抓到底、夯实管理基础一抓到底、提升质量效益一抓到底，全面从严治党治企方向不变、目标不变。
正视问题存在的客观性、必然性
始终坚持 以问题为导向
始终坚持 在不断解决问题中推动发展
现阶段，要持续解决好以下十个方面的问题：
一是思想态度问题。
要从思想层面认清形势，全面从严治党只会趋严从紧，监督执纪第一、第二种形态已经成为常态，我们通过巡视巡察主动发现问题，是为了提早制止违法乱纪行为，起到震慑挽救干部员工、纠偏匡正发展轨道的作用。有问题不可怕，但是问题出现，绝不能对问题视而不见、听而不闻、熟视无睹、麻木不仁、无动于衷；绝不能没有解决问题的办法和有效支撑；绝不能有了办法却没有人去抓落实。我们要深刻反思，是否常怀有问题之念？是否有善找解问题之策？是否积极落实了解问题之行？
二是责任体系问题。
要善用解决问题化解矛盾的方法，湖南邮政当务之急是要健全责任体系。省本部各部门（单位）是全省各项工作的牵头单位、是条线工作的归口部门、是各项工作的抓落实的责任主体，代表的是省分公司党委的权威。问题在基层，但病根在上面，省本部各部门（单位）要当好一根针，引好千条线，要着眼于全省“一盘棋”，对职责范围内的工作敢于牵头并一牵到底，统筹做好指导督导服务支撑，形成盯过程抓结果工作闭环；对于多部门协同推进的工作，牵头部门要代表党委行使权力，抓总协调调度，参与部门要增强协同意识、大局观念，齐心攻坚、责任同担。在具体履职中，要增强服务意识、精力倾注基层，要用好“帮、教、逼、推”工作法，注意“帮”和“教”在前，在“帮好”和“教好”的基础上，再“逼”、“推”，否则适得其反；要按照“1-2-3-4”工作法履职，责任层层递进，越往下越细、越实，不断增强履职能力和专业水平，从服务企业改革发展大局出发思考工作，结合工作岗位实际，创新地推动各项工作落地。省本部如此，各经营单位要参照执行。
三是发展速度问题。
巡视集中整改后，全省邮政高质量发展的基础进一步夯实，在一季度开局增幅落后跟跑的局势下，二季度实现了与全国并跑。对标全国，上半年，全省收入增幅虽高于全国平均增幅（8.64%）0.53个百分点，但同比下降1.41个百分点，增幅排位同比下降7个位次；分专业看，寄递业务增幅虽超全国平均水平，但排位靠后；还有6个专业增幅均远落后于全国平均水平。全省邮政要扭转“质量高、规模大就应增速慢”错误认识，聚焦目标、提速发力，力争下半年实现全国领跑。
四是发展效益问题。
上半年全省“答题”效果较疲弱，距离目标还有一定差距、推进较慢，成效待提升。高效业务发展方面，金融要加快价值存款业务发展，提升非息收入占比，尤其是保险长期期交、基金和结算支付业务。寄递业务要紧盯特快倍增“附加题”，提升人、财、物等资源投入效率效果，做到“全员、全线、全心”，推动跨越式发展；成本管控方面，仍有较大压降空间，要实施精细管理,不断提升成本管控水平,最大限度降本增效；封堵“跑冒滴漏”方面，要持续深入治理私吞资费、偷油套油等“跑冒滴漏”、“靠邮吃邮”问题，拧紧监督“阀门”，堵住收入、成本、薪酬等资金漏洞；资产盘活方面，要按照“资产单位主责、财务部主管、运营团队主攻、审计企发等支撑部门助攻”思路，彻底解决闲置资产“未盘不活”“置而不管”的问题，确保实现资产盘活收入1亿元目标。
五是普遍服务问题。
要加快补齐“乡乡设所、村村通邮”建设短板，充分发挥普遍服务义务重要作用的同时，为后续叠加金融、寄递等通民通政通商服务提供保障，守住政治底线；要加快推进网点形象改造，全面提升邮政品牌形象；要对标邮政普遍服务监督管理制度，细化服务环节管理规则、操作指引，加大对从业人员的培训力度，强化日常监督检查，促进操作行为和服务水平的规范提升；要按照现行邮政普遍服务标准，适应经济社会发展需要，严格服务时限的合规管理，优化作业流程，加密趟班频次，保证邮件的寄递时限。同时，要从机制、能力建设上不断完善，深化服务理念、丰富服务内涵，成为乡村振兴战略中不可或缺的公共服务提供者。
六是安全生产问题。
湘乡案件、护航建党100周年安全大检查、大整治活动，暴露出了企业安全管理存在诸多隐患。今后，要运用科技手段，将技术监控与制度防范结合起来，不断前移管理关口，强化实时跟踪检查。明确省-市-县-经营单元的日常管控职责，班组长、支局长、揽投部经理作为“天天看”的责任主体；紧盯“物的不安全状态、人的不安全行为”，各经营单位（单元）负责人对所辖区域要做到“事事管”；省市两级安保部门要坚持“月月通报”“季季考核”“年度考评”下级单位安全生产责任履行情况，以此为抓手，全面提升湖南邮政安全治理能力。
七是财务管理问题。
业务管理是财务管理的基础，财务管理是业务管理的核心。要强化风险管理，完善内控体系建设，抓好源头治理，严守财务工作的“红线”“底线”，切实把好风险管理最后一道关；要发挥财务、审计、纪检等部门的监督作用，及早发现并纠正问题。要强化效益管理，除了战略性业务，其他业务、产品、项目等的投入要建立考评体系，加强投入产出分析，严格成本管控；要突出高效业务，倾向性配置资源。
八是巩固农村市场问题。
“丢掉了极具潜力的农村市场，就会导致邮政寄递无锚、金融无根、电商无源、普服无依。”要以惠农项目为牵引,加快落实“专班+支局”模式，专班负责人必须脱离原责任体系，专司惠农工作，不允许兼职；要强化专班职能，建立新的责任体系，强化板块间的协同，确保惠农项目稳步推进；突出项目制管理，围绕农产品生产销售全过程，做好需求深度挖掘，整合资源打好攻坚战。同时，加快完善空白乡镇邮政局、三级物流体系建设，推进邮快合作，在极其严峻的市场挑战中，守好“根据地”。
九是寄递营销体系建设问题。
目前，省级大客户营销中心没有组建到位，“千团建设”完成进度为72.2%。要加快组建省级大客户营销中心，严格3人成团的底线要求，完成“千团建设”目标；要围绕业务量收、客户开发等KPI指标构建考核评价体系，制定团队管控方案；实行以“立项、目标、团队、机制、考核、管控”六大要素为核心的闭环管理。
十是“三个作用”发挥问题。
提高企业效益、增强企业竞争实力、实现国有资产保值增值是检验各级党组织“三个作用”发挥是否到位的重要标尺。党组织要发挥政治核心、领导核心作用，重点解决好“不管事”和“一个人管事”这两个问题；党支部要将本次会议各项任务的落地见效，作为当前和今后一段时期的重要政治任务，在落实行动中充分发挥战斗堡垒作用；全省党员干部要切实增强“四个到人”责任意识，在“三亮三比三评”活动中，积极创先争优，以红色动力引领推动湖南邮政高质量。
会议还就坚决抓好常态化疫情防控工作、深化巩固党史学习教育、扎实推进巡视巡察整改、备战旺季生产作了整体安排；号召全省邮政干部职工以党的百年华诞为动力，坚定必胜信心，扭紧抓实抓细各项工作螺丝钉，在助力中国邮政打造行业“国家队”、湖南实施“三高四新”战略、全面建设社会主义现代化国家中贡献湘邮力量、展现湘邮风采。