8月26日，省分公司党委书记、总经理杜卫红一行调研湘潭邮政。杜卫红先后到湘潭市邮件处理中心、岳塘区法院（邮政驻点）、岳塘揽投部、固本家邮栈、砂子岭营业所、楠竹山支局等基层经营生产单位，重点调研安全生产管理以及金融、寄递、农村电商等业务发展现状，与基层员工、合作伙伴面对面交谈 ，认真听取意见与建议，并与湘潭市分公司中层骨干座谈交流。
在湘潭市邮件处理中心，杜卫红详细察看了各环节安全现场管理、非现场管理内容及制度落实情况，他指出，邮件处理中心安全管理的薄弱环节大多在县市公司，要深刻汲取教训，严格落实安全生产责任，加强员工安全意识教育，夯实各项安全防范措施，压实各个安全管理岗位职责，做到时时有人盯，处处有人查，事事有人管，杜绝事故再发生。
在岳塘区法院（邮政驻点），杜卫红现场了解了岳塘区法院与湘潭邮政的智慧法院合作模式及业务流程。对湘潭市分公司能够精准契合法院、群众和企业三方需求，与岳塘区法院共同打造“33221”一体化闭环服务模式，用信息化手段将邮政服务嵌入到各环节，让群众少跑路，帮助法院有效解决“案多人少”“送达难”等问题的同时，也实现了寄递业务源头获客，他表示高度肯定，当了解到通过一体化服务模式，全市可实现全年特快收入600万元时，他更是连连称赞。他强调，要进一步深化合作，把客户的诉求当成邮政的追求，真正做到群众满意、法院减负、企业增收。
在岳塘区揽投部、固本家邮栈，杜卫红详细了解了人员结构、经营成本、揽投量、员工收入等情况，其间对岳塘区揽投部揽投员通过在自家店面叠加邮件“自提点”功能，揽收业绩显著提升的做法表示高度肯定。他指出，要鼓励想干事、能干事的员工，通过进一步推进“众创众享”“创业计划”，加大“自提点”建设，叠加服务产品，为员工省出揽收时间和精力，充分激发揽投队伍积极性，实现员工增收、企业降本增效。同时，要加快推进县乡村三级物流体系建设，充分利用站点，通过“邮快合作”“交邮合作”进一步巩固农村市场、抢占客户资源。
在砂子岭营业所、楠竹山支局，杜卫红详细了解了网点业务发展结构、自助设备配备、客流量以及周边竞争环境等情况。他指出，湘潭邮政的金融业务发展现状不符合“长株潭”地区经济发展定位，湘潭市场潜力巨大，只有不遗余力发展金融业务，对标行业、先进找差距，千方百计把客户揽进来，把“生意”做起来，提升点均产能，实现“造血”与“输血”并进，才能形成资源配置与规模、效益相匹配的良性发展循环。中国邮政是农村服务行业的“老大”，要在进一步挖掘、巩固农村市场“根据地”“大粮仓”的基础上，学习衡阳破题城市金融经验，将集团公司“五进”（进乡村、进校园、进社区、进企业、进商圈）战略部署在县市层面落实落细落地，强化市县两级支撑，注重代发、商户收单等业务拓展，大力挖掘增量市场，尤其是聚集着大批年轻用户的校园市场。网点负责人要算好经营账，增强网点人员营销能力，以客户需求为先，为客户合理、多元化配置资产。
在座谈会上，对下一步工作，杜卫红提出四点要求：
一要把跑“赢”全省作为各专业各部门各条线常态化的底线要求。湘潭作为“长株潭”都市圈之一，国家定位“全国重要增长极”，可湘潭邮政的发展却远低于全省邮政平均发展水平，员工平均工资收入在全省排名滞后，与其经济发展定位完全不匹配。逆水行舟，不进则退。在跑道上绝不能岿然不动，一天不前进，就有可能被跑道上的竞争对手超越，一天不加速，与竞争对手间的差距就会变大，日积月累就会掉队、落后甚至垫底。只有紧跟市场变化、紧盯竞争对手、紧抓发展机会，常态化跑“赢”跑道上的其他竞争对手才能保持不落后。湘潭邮政各专业各部门各条线都要认准发展定位来开展各项工作，靠跑“赢”要发展效益，增员工收入。
二要把夯实基础管理作为跑“赢”全省的前提条件。基础管理是企业经营管理的“地基”，基础不牢，地动山摇。安全生产管理、财务基础管理、业务基础管理、风险管理、欠费管理等各项基础管理工作中的任何一项不扎实、出问题都会影响、拖累跑“赢”全省。辛辛苦苦干出来的利润增长，出一个安全事故后，就相当于“白干”。“王菲案”背后映射出的，是企业基础管理责任的缺失，是企业管理生态出了问题，生态有问题，发展肯定有问题。基础管理是各基层单位和各级管理部门的共同职责，各级领导干部和管理人员都要深刻汲取教训，对照本部门、本岗位的管理职责，把职责范围内的大大小小的事情逐一严格落实到位，做到管理制度与时俱进，避免出现“管理盲区”。
三要把健全责任体系作为推动一切工作的动力轴承。推动工作不能再用“三步走”老套路，方案制定、任务分配、文件下发后就了事，而要一级一级落细方法、路径，通过正确“帮、教、逼、推”指导基层发展。各级领导班子是责任主体，要扛起“冲锋枪”，认真研究某项工作的“1、2、3”，为推动工作指明方向、统筹指导；各级管理部门是责任体系的“千条万线”，要履好职，用好权，发准力，认真琢磨某项工作的“4、5、6”，为推动工作细化措施、闭环管控。以此类推，越往下越细，越往下越深。只有健全责任体系，压实责任链条，各项工作才能真正在基层落实落细落地。
四要把开源节流降本增效作为解决当前企业资金供需矛盾的首要途径。“缺钱”就要在方方面面想方设法“挣钱”。盘活资产方面，刚性成本是可以调整的，成本结构也是可以优化的。要通过项目运营、提高租金收入、压降租入成本，盘活资产利润。弥补漏洞方面，“汤文美案”“王菲案”和“跑冒滴漏”“靠邮吃邮”、安全事故等等这些案例都是企业经营发展中的“漏洞”，使企业遭受了严重的经济损失。要压实管理责任，拧紧监督“阀门”，堵住收入、成本、薪酬等资金“漏洞”。优化业务结构方面，要通过加快高效业务发展实现“开源”。金融业务加快价值存款业务发展，提升非息收入占比，尤其是保险长期期交、基金和结算支付业务。寄递业务继续发挥政务市场优势，补齐商企市场短板，加快发展全资散户、现费业务，提高快包业务的边际贡献率。压降成本方面，要着力压降寄递“五大环节”成本。清理欠费方面，要继续强化欠费的日常管控和清理，盘活资金流。