“今年我的儿子高考,我们留的手机号没用了,地址也没写详细,感谢邮政投递员陈友宝,煞费苦心查找,录取通知书终于送到我儿子手里!”最近,考生何俊毅的妈妈通过抖音平台对中国邮政表达感激。
这位被感谢的陈友宝,是郴州北湖区石盖塘邮政支局投递员,坚守在一线20年,同时也是一名无私奉献、兢兢业业的共产党员,他全身心投入到挚爱的邮政投递工作中,以强烈的责任感和爱心为千家万户送去温暖。
7月31日,在录取通知书投递期间,陈友宝所投递的段道接收到一封地址不详,号码不正确的录取通知书。本来这封录取通知书可以退回原处,但工作的责任心告诉他这份录取通知书对于一个十年寒窗学子的重要性,当天陈友宝在无法联系考生本人、录取学校和揽收人的情况下,及时求助当地派出所和乡镇村组干部,终于查到了收件人的准确投递地址。
功夫不负有心人,8月2日下午,经过陈友宝现场身份核对、考生签字后,郑重地将这封“迷路”的录取通知书交到何俊毅手上。何俊毅非常感动的说:“心里说不出的开心与幸福,非常感谢邮政投递员叔叔。”
为做好高考录取通知书投递的服务工作,北湖区邮政分公司切实履行行业“国家队”的责任担当,全力保障高考录取通知书在寄递环节安全、可靠、可控,主动跟踪每一封录取通知书,直至最后一件妥投,确保“零误投、零丢失”。
陈友宝作为一名邮政投递员,始终将用户满不满意、高不高兴作为工作的出发点和落脚点。投递是个特殊的服务窗口,为了落实“人民邮政为人民”,他总是从每一件小事做起,做好自己的本职工作,用自己的实际行动让用户对邮政信任满意。