雨湖区杨家湾、百姓家园小区、公安小区是目前湘潭市疫情中高风险区域，而囊括湘潭所有中高风险区域投送工作的湘潭邮政广云揽投部更是在抗“疫”中坚持开展投递工作，将包裹送到每一个客户手中。

连日来，受疫情影响，网购商品成为市民的主要购物方式之一，广云揽投部的包裹量由日均2000件增加至3000件。面对包裹量激增、投递员健康码陆续变黄，各小区实行禁止投递车辆进入等情况下，湘潭邮政在困难面前不退缩，险情来了一起上。领导带队扎根揽投部，补充健康绿码人员进行集中驻点投送。

8月7日上午10点，包裹分拣后，工作人员一同前往管控小区香樟园北苑进行驻点投送。为方便小区居民辨认，大家将装满一车厢邮件的邮车停在烈日当空的小区门口，大家冒着酷暑坚守，开始集中打电话并多次到温度40多度的邮车车厢中寻找包裹，对接到电话不愿到小区门口接包裹的客户逐一耐心解释。一客户接到包裹后充满感激地说：“如今我们出小区和出国一样困难，昨天网购的食材今天中午就能派上用场了，真的是太感谢你们了。”中午大家就地用餐，用完餐立马开始工作。经过一天的集中驻点投送，该小区的积压包裹基本清空。

8月9日，是湘潭疫情最严重的公安小区封闭管理的第11天，为了让小区里的居民尽快拿到购买的物资，满足居民生活的需要，湘潭市邮政分公司组织帮扶团队奔赴公安小区进行驻点投送。

据了解，自公安小区封闭管理以来，湘潭邮政投递人员相继对该小区实行包裹投送，先后共计7名揽投人员健康码由绿变黄。但就是在这样高风险的情况下，该分公司仍秉承包裹投递不中断的服务承诺，组织人员开展集中驻点投递包裹。

上午10点半，一辆装满公安小区包裹的邮车停在了该小区门口的志愿服务站附近，卸下包裹后，工作人员集中电联客户，告知客户将包裹放在小区门口的物资接收点处。一客户接到电话高兴地说：“太感谢你们了，我等这个包裹很久了，太谢谢了，关键时刻还是邮政靠谱。”

感受到客户接收包裹的迫切心情，大家更加顾不上午休，吃完饭立马开始工作。下午一场突如其来的大雨倾盆而下，在场的人员顾不上躲雨，急忙转移散放在地上的包裹，待雨停后继续投送，截至当日19点25分，总计投送公安小区包裹725件。

湘潭邮政在疫情期间始终坚持“四不中断，四免费办”的服务承诺，用实际行动践行邮政的初心和使命，及时将群众生活必须的各类物品投送到户，为湘潭全面打赢疫情防控阻击战贡献邮政力量。