7月底，突如其来的新冠疫情，让张家界按下了“暂停键”。疫情之下，张家界市邮政分公司闻令而行，四个抗疫工作小组带领全体员工迅速投入战“疫”。在这次没有硝烟的战场中，一幕幕感人画面、一次次逆向而行，张家界邮政人用行动彰显了行业“国家队”使命必达的责任和担当，践行了“人民邮政为人民”的服务宗旨，谱写了一曲抗击疫情的邮政赞歌。

邮政快递“投得出、收得进”

“在这个非常时期，邮政快递能够准时无误的给孩子送来录取通知书，我们万分感激。感谢邮政投递员冒着危险把方便和温暖送给千家万户，邮政不愧为‘国家队’。为中国邮政点赞！”

这是8月14日一位高三考生的家长在微信朋友圈对市投递员罗中平发出的赞叹。疫情期间，像罗中平一样，坚守在疫情防控一线的投递员就有201人。

“轻伤不下火线，此时正是客户需要我们的时候”，作为邮政电商客户专职客户经理，张家界市邮政分公司电商中心侯启军依然坚守工作岗位，及时提供电商收寄服务，每天收寄电商邮件1000多件。因连续多日劳累，侯启军腰椎严重拉伤，导致正常行走都比较困难。

永定区邮政分公司郑一江负责市城区党报党刊投递工作，疫情期间他一直吃住在单位，他介绍说，他每天工作的第一件事就是对报刊分拣场地、邮袋进行杀毒，并将200多份党报党刊及时送达。大家问他累不累，“我不累，将党报党刊及时送达是我的使命”， 郑一江无比坚定地说。

疫情期间，张家界市邮政分公司全力以赴保障邮政通信安全畅通，机要通信以及各揽投站点正常运营，开展不间断的邮政机要、党报党刊投递和快递揽投服务。张家界市邮政分公司总经理表示，疫情防控期间，张家界市邮政分公司认真履行党和国家赋予的机要通信政治任务和普遍服务义务，担负起寄递行业“国家队”重任，全力保证特殊时期寄递渠道安全畅通，积极做好疫情防控物资保障工作，第一时间优先保障好防疫生活物资、党报党刊、录取通知书的运送和投递工作。

据不完全统计，自7月28日以来，张家界市邮政分公司共处理进出口邮件31万多件，投递党报党刊20余万份，通过无接触投递邮件21万余件，其中送达高考录取通知书4301件。

抗疫物资“专车运、专人送”

疫情发生以来，张家界市邮政分公司紧急开通防疫物资运送绿色通道，提供免费运输和配送防疫生活物资，全力支持张家界市委市政府的疫情防控工作。

刘卫东，一名有着28年党龄的邮车驾驶员。在疫情发生之初，他就向所在的党支部递交“请战书”，主动申请加入了防疫物资免费运送的“战疫”志愿服务队，利用自己的多年邮运工作经验，主动请缨当起了驾驶员。他立下誓言：“疫情一日不散去，我就一日不回家！”刘卫东每天全副武装，驾驶邮政车辆往返于邮件处理中心和防疫物资接收单位之间，免费运送防疫物资24趟次。

为更好的做好抗疫物资运送保障工作，张家界市邮政分公司组织了20人的抗疫物资免费运送志愿服务冲锋队。防疫物资免费运送“绿色通道”开通以来，总计派出96趟次邮政运输车辆，累计为防疫一线运送抗疫物资近500吨。

疫情防控“全覆盖、无缝隙”

为确保疫情期间邮政客户和员工身体健康，杜绝疫情通过邮政渠道传播，张家界市邮政分公司实行了严苛的疫情防控规定，对营分运投管全环节、全流程实行全方位防控。为一线工作人员配发了口罩、护目镜、防护服、手套、鞋套、消毒液等全套防护工具及消杀用品，并组织邮运司机、押运员、投递员进行了全面核酸检测。

在张家界市邮件处理中心处理作业现场，由全副武装的工作人员用特大功率的烟雾机对进出口车辆、进出口邮件逐一进行消杀处理；对生产作业场所每天进行至少两次以上的全方位、无死角消杀作业；各揽投部在邮件装卸、分拣、收寄等环节同样进行多流程、全覆盖的消杀。

同时，张家界市邮政分公司制定并严格执行疫情期间快递揽投服务操作规范，要求投递员做好个人防护，穿戴护目镜、口罩、手套等防护用品进行作业。通过电话提前预约，选择智能包裹柜或者选择开阔场所，进行非接触式方式交接邮件。邮件交接前，对邮件进行再次现场消杀；邮件交接后，再对接触部位进行消杀，每一环节严格做好防护措施。

邮政员工“冲得上、打得赢”

团结一心、步调一致，勠力同心、共克时艰，凝聚起张邮抗疫的磅礴力量，坚决打赢这场抗疫“邮击战”……

8月11日，张家界市邮政分公司党委又发出了《致全市邮政员工的一封信》，再次号召全市邮政员工打造一支关键时候“拉得出、冲得上、打得赢”队伍的要求。全市邮政员工积极响应，冲锋在前、担当作为，积极投身疫情防控和保障通信安全畅通工作。

“当前疫情防控工作正处于关键时刻，父亲的丧事一切从简。” 8月3日上午，武陵源区邮政分公司寄递事业部的负责人邓波父亲因病去世。在疫情防控的关键时刻，他强忍着悲痛，在当地殡仪馆对父亲进行火葬。在亲人们的反对和责骂声中，邓波苦口婆心地做亲人们思想工作。第二天，邓波就投入到了疫情防控工作中，大院消毒、门卫值守、装卸邮件，哪里有需要，哪里就有他的身影。

“现在疫情这么严重，乡亲们需要这些！”永定区邮政分公司大溶溪镇邮政所吴秀华，在认真做好疫情期间投递工作之余，还投身在志愿者服务。8月3日，在得知乡亲们生活物资紧张之后，她冒着大雨给永定区尹家溪镇政府送去了40件矿泉水、14件纯牛奶、58箱方便面。而捐赠现场一句朴素的话语，感染了在场所有的人。

桑植县邮政分公司为民办实事，破解疫情期间农户玉米运输和销售难的问题，通过线上渠道帮助农户共计销售玉米4万余根，为农户创收40000元。慈利县邮政分公司为高桥镇材树村奋战在抗疫一线的“战疫人”送去了两批抗疫物资。

张家界市邮政分公司党委积极响应市委号召，组织党员、员工积极开展社区志愿服务。“作为一名党员，这是我应该做的！”经营第三支部党员刘楚文为了坚守疫情防控岗位，而未能见上亲人最后一面；临近退休员工张长华，疫情以来一直驻守岗位为一线提供后勤支撑服务；机关第三支部党员周玮全家齐上阵，参加小区志愿服务；慈利县溪口邮政所新进大学生员工杜洪娇，与父亲一起参与疫情防控，被大伙称为“最美父女抗疫人”……截至8月15日，张家界市邮政分公司累计组织党员、员工积极开展社区志愿服务近1000人次。