10月20日-21日，省分公司党委书记、总经理杜卫红一行前往省分公司乡村振兴联系点——湘西州古丈县断龙山镇猛虎洲村以及湘西州分公司调研。
在猛虎洲村，杜卫红在古丈县委书记邓晓东一行的陪同下实地调研了村集体经济农产品交易市场、印刷包装厂建设情况；了解了制茶、酿酒、养猪大户家庭产业发展情况；考察了茶叶种植示范基地；看望慰问了因病突发严重困难的重点监测户，并召开乡村振兴工作座谈会。
在座谈会上，杜卫红指出，邮政企业与生俱来就有助农基因，我们的网点、服务站点主要分布在农村地区，服务“三农”，助力脱贫攻坚，服务乡村振兴，邮政企业具有天然优势，这为我们服务农村发展、助力乡村振兴奠定了坚实基础。
杜卫红强调，湖南邮政将努力巩固拓展脱贫成果，继续发挥邮政自身渠道、网络、平台等资源优势，加快构建县、乡、村三级农村物流网络，进一步畅通城乡“微循环”，打通“工业品进村”和“农产品进城”的双向流通渠道，为乡村振兴提供更有力、更优质的交通运输保障；充分发挥 “三流合一”和“直达源头”优势，深度嵌入农业全产业链环节，提供贷款、金融、保险、电商、寄递、农资农技等综合解决方案，帮助农村经营主体解决“融资难、流通难、寄递难”等问题，助力猛虎洲村特色产业发展，帮助拓宽农产品销售渠道；践行普惠金融理念，为老百姓提供便捷的金融服务渠道，提高农村地区金融服务的便利性和可得性，在提供融资服务的同时，努力将优质理财产品输送到农村地区，帮助广大农村居民实现财富保值增值。同时，湖南邮政还将在集体经济发展，基础设施建设等方面为猛虎洲村提供支撑。总之，湖南邮政将充分发挥邮政企业综合资源禀赋优势，与地方政府一道，努力将猛虎洲村打造成为邮政企业助力乡村振兴的模板，为邮政企业助力乡村振兴提质增效提供参考。
杜卫红要求，省分公司乡村振兴工作队要严守不返贫的底线，乘势而上，脚踏实地加油干，持续巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接；要急省分公司党委、古丈县委、断龙山镇委、猛虎洲村“两委”之所急，以增进老百姓的获得感、幸福感为出发点，聚焦主要矛盾，重点难点问题，以更加昂扬的精神、更加务实的作风投入到乡村振兴中，在地方党委的带领下，齐心协力做好乡村振兴各项工作。省分公司要尽快组织召开会议，专题研究乡村振兴工作，着力解决好乡村振兴工作推进过程中存在的问题，以坚强的保障服务确保乡村振兴各项工作落地见效。
在湘西州分公司，杜卫红调研了古丈县大楼建设项目，柑子坪、红石林支局，永顺县芙蓉镇支局、南山揽投部、处理中心，保靖县建新街、北门街营业所，花垣县吉卫镇、麻栗场镇、四方井营业所等基层单位，重点考察了金融跨赛、寄递业务发展等情况。
调研过程中，杜卫红对湘西州分公司的工作给予了充分肯定，并要求湘西州分公司：
一要补短板强弱项，增强发展后劲。要坚持问题导向，始终将发现和解决问题作为推动高质量发展的起点和动力，尽快组织召开专题会，深入剖析当前企业经营管理中存在的问题，研究制定对策，并着力抓好措施落地，推动问题解决。省分公司将专门组织帮扶队，与湘西州分公司一道分析研究、解决问题。湘西州分公司要抓住难得机遇，进一步夯实发展基础，努力实现跨赛新跨越，发展大提升。
二要优化网点布局，改善服务环境。要强化网点装修改造规划，用好“热力地图”，提高规划的前瞻性，选择在人流密集的繁华地段，新兴经济区、新型社区等市场潜力大、空间大的地段布置网点、自助设备，通过逐年搬迁改造，逐步优化网点布局，消灭低产网点，提升网点效能。网点支行长要把厅堂当“客厅”，强化网点微整治、微改造，把厅堂布置得干净整洁、温馨舒适，增强客户体验。
三要聚力金融发展，打好跨赛战役。市县两级要强化人财物支撑，确保网点有足够的“枪支弹药”迎战跨赛；要强化政策宣贯，确保政策直达一线，人人知晓；要尽量减少网点自选活动，统一组织开展营销活动，统一方案、话术等，提升营销活动整体效果；要强化过程管控，以日保周、周保月、月保季、季保跨赛的管控思路，确保跨赛阶段目标和整体目标的全面实现。要落实好金融风控各项工作要求，不碰“红线”，远离“高压线”，做到风险早预警、早发现、早处置、早化解，确保不发生重大风险事件、资金案件和重大负面舆情事件。网点要在守住厅堂的同时，强外拓营销走访，做好日常客户开发和维护，重点做好“保险兵团战”的蓄客工作；发展好商户收单、代发工资等长效业务；培养客户的风险意识，发展好基金理财等中间业务，提高非息收入占比。
四要聚焦主责主业，加快寄递发展。寄递业务是中国邮政的标志性业务。但是，目前县域寄递市场发展短板比较突出，日收寄量与发展空间极不匹配。要聚焦“八大市场”，分类施策，做好政务、商贸等客户的开发。要强化源头获客，加强与黄金茶等生产厂家的联系，通过以仓换量、提供销售平台等方式，减少中间环节，提高厂家的获利空间，提高客户的稳定性。要加快寄递自提点的建设。通过自提点的建设，减轻员工投递压力，让揽投员有更多精力揽收，进一步降低投递成本，提升末端揽收能力。
五要发挥邮政优势，融入地方特色。芙蓉镇支局和待建的凤凰主题邮局都位于景区，湘西州分公司要主动深入思考如何融入、服务旅游经济，将邮政产品、服务特色与旅游特色有机融合，通过多维度的产品创新、高附加值的创意服务、各类主题活动等，将支局（主题邮局）打造成为游客的“打卡地”，进一步激发游客用邮需求，将游客流量转化为企业收入“流量” 。