以决战决胜的精神状态和最优的业绩全力打赢今年“双11”旺季生产攻坚战。

保客户、提份额，

保畅通、提形象，

保质量、提体验，

  保安全、提品质。  

10月25日，湖南邮政“双11”旺季生产工作部署电视电话会议召开，贯彻落实集团公司会议精神，对2021年“双11”旺季生产工作进行全面动员、安排和部署。省分公司副总经理刘俊峰出席会议并讲话。

会议指出，打赢“双11”旺季生产攻坚战，是邮政寄递业务改革发展的需要，是达成全年预算目标、追赶与行业差距、坚定发展信心的需要。据预测，今年“双11”期间全行业快递量同比增幅约25%-30%，湖南邮政“双11”期间包裹快递业务量将达到4388万件，同比增长40%。全省要振奋精神、迎难而上，以饱满的精神状态，全力打赢“双11”旺季生产攻坚战，确保实现发展目标、扭亏目标，以优质的服务质量和稳定的运营保障向社会、向客户交出邮政寄递业务改革的完美答卷。

会议要求，要全力抓好“双11”旺季生产工作，实现保发展、 保畅通、保体验目标。一是精心组织，务必确保邮件进得来，出得去。要加快新增设备建设进度，全省在进行设备优化改造的5个市州中心，确保今年“双11”前全部投产运营；要确保场院畅通，各市州要根据当地“双11”预计进出口总量规划好能力准备、场地使用、人员配备相关工作，规划好处理、车辆停放、集包、暂存等场地需求，预先安排好备选场地；要做好人员储备；要根据处理需求与外包公司签订好旺季内部处理承诺书；要统筹做好防疫和安全生产工作，抓严抓实抓细各项疫情防控要求，严格落实个人防护要求，制定好处理中心疫情影响下的生产应急预案；要提升前端收寄效率，大客户狂扫、DWS等设备和揽收团队配备到位，非大客户根据路由路向，实现混合收寄集中处理；要提升集包能力，做到应集必集，集包率达到100%；要保障投递端不积压、不爆仓。

二是充分蓄能，全力保障旺季运营能力需求。要做好运能需求配置，将运能需求按日配置至邮路、运输承运商及本单位运输责任环节；要做好运能应急预案，甄选信誉好、能力强的本地委运公司作为备用承运商；要保障投递车辆、PDA补充到位。

三是加强管控，确保服务质量。做到“打得通、接得起、有人理、少升级”。

会议强调，要加强“双11”旺季攻坚战组织保障。一是靠前指挥，强化组织领导，领导干部要深入一线，全面了解旺季生产准备情况，提前落实方案和各项准备工作；二是强化应急管控，严肃生产经营纪律，对于违反旺季生产纪律、干扰寄递网运行秩序、影响客户体验、损坏企业形象、出现重大舆论热点情况，要进行严肃问责；三是保障员工生产生活，体现人文关怀，组织开展好慰问和帮扶工作。