10月13日，湖南邮政指挥调度中心完成改造升级。湖南省邮政分公司深入推进“两集中”管控，重新梳理调度体系、管控方式、运行机制，加强科技赋能；设立指挥调度组、揽投管控组、内部处理管控组、运营管控组和协同管控组，实现“航陆、过程、邮路、计划、时限、数据、考核”集中管控；运用“四个到人”工作机制，对邮件全流程、各环节进行实时监控预警、指令督办、指挥调度，形成上下贯穿、直达到人的闭环管控机制，全力迎战“双11”业务旺季。