一、项目基本情况

1.项目名称：中国邮政集团有限公司河南省信息技术中心“慧邮识客”APP消息推送服务项目；

2.采购方式：公开询价

3.资金来源：自筹资金

4.预算金额（最高限价）：5万/年

5.采购需求：提供系统接口开发集成及消息推送服务

6.供货及安装期：合同签订后1周内完成系统集成上线

7.质量要求：符合本项目技术规范书要求

8.服务期：1年。

二、供应商的资格要求

1.投标人须具有有效的营业执照；

2.投标人应为拟投标产品的原厂商或代理商，若为代理商需提供该项目代理授权书；

3.投标人在近三年内未发生骗取中标，未发生严重违约，需提供无行贿犯罪的书面承诺并加盖单位公章（承诺对象包含：投标人、法定代表人）。

4.投标人须具备良好的社会信誉，没有处于被责令停产、停业或者投标资格被暂停、取消状态（提供加盖单位公章的承诺书）；投标人需提供在“中国执行信息公开网”（http://zxgk.court.gov.cn/）及“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单相关信息。

5.本次项目不接受联合体参加询价活动。

三、询价回执及确认

3.1参加询价的供应商报名时间：2022年4月24日-2022年4月30日（法定公休日、法定节假日除外）。

3.2回执确认函：回执确认函格式详见附件1，加盖公章有效；

3.3回执确认函扫描件以邮件方式发送至邮箱：40903088@QQ.COM

四、报价函的递交及密封

1.递交报价函截止时间：2022年5月5日下午5:30（北京时间）

2.递交报价函地点：郑州市经二路北29号；

注：报价函需密封提交，报价函格式详见附件2。

3.报价时需携带以下资料：

（1）法定代表人到场时需提供法定代表人身份证明及身份证原件，授权委托人到场时需提供授权委托书、法定代表人身份证复印件及授权委托人身份证原件。

（2）按照“二、供应商的资格要求”提供相关材料。

注：以上资料需加盖公章的复印件。

4.因疫情防控需要，厂家不能到场的可采用视频会议入会，递交报价函等应答资料需密封后，邮寄至中国邮政集团有限公司河南省信息技术中心，郑州市经二路北29号。

5.腾讯会议：会议名称：“慧邮识客”APP消息推送服务询价会议 ；ID： 618335320

会议密码：050609

五、询价函的发布媒介

本次询价邀请函在《中国邮政集团有限公司河南省分公司官方网站》媒体上发布。

六、联系方式

采购人：中国邮政集团有限公司河南省信息技术中心

地  址：郑州市经二路29号院

联系人：陈慧 

联系电话：18603837511

附件：1.回执确认函

2.报价函

3.采购产品技术规格需求

附件1.回执确认函

回 执 函

致中国邮政集团有限公司河南省信息技术中心：

我单位已从网站获取“慧邮识客”APP消息推送服务项目询价邀请函， 我公司愿意按询价邀请函规定的要求参与该项目。

回执单位（盖章）：              

确认日期：   年    月   日

附件2.报价函

报 价 函

致中国邮政集团有限公司河南省信息技术中心：

供货及安装期：1周

质量要求： 符合本项目技术规范书要求

服务期限：1年 

单位：                       （盖单位公章）

         法定代表人或其委托代理人：          （签字）

                                  年    月     日

附件3. “慧邮识客”APP消息推送服务技术规范书

• 系统要求

    实现多种展现方式消息推送，用户分类推送，并实现统一接入、统一管理、统一服务，形成完整的系统解决方案。

具体要求如下：

1、提供安全、稳定、多级的服务，建立以客户为中心的消息推送渠道。

2、系统设计应平台化，可扩展性强，支持其他第三方渠道接入的后续扩展。

3、系统设计参数化、模块化，适应业务多元化及金融创新产品的快速开发要求。

4、保证业务信息的安全准确以及各类信息的传输安全性。

5、保证推送的消息的数据保密性，数据完整性以及消息的不可否认性。

6、与业务系统无缝集成，建立完整的消息推送服务体系。

7、提供灵活的各类查询、信息量统计和全面的统计报表。

二、时间要求

    上线时间：按照采购人的接口要求开发，自合同签订完成之日起，一周内完成上线（不可偏离项）。

• 参数要求

    支持对产品参数、系统层、管理层、业务层、外部接口层，多个维度的参数进行设置，确保系统的灵活性、智能型、高扩展性；支持产品参数录入要素、默认值、界面布局等可配置手段，动态生成产品参数页面，提供各类模板和向导，简单快速的进行参数设置，提供参数校验，确保正确的参数设置。

四、服务要求

   鉴于用户敏感数据的私密性质，APP推送服务，应具备以下特性：

1、成熟先进：云应达到先行的国内一流标准，包含但不限于技术领先，架构灵活稳定，兼容性强等特点。

2、高可靠性：高可靠性是保证服务质量的前提，是云的最基本要素。具有提醒或报警机制。特别是批量推送后，就推送结果具有提醒机制，系统指标异常可具有提醒效果。系统具有自动监控系统，自动报警功能，所有模块均为集群，没有任何单点，可扩展，可分布。内部和对外接口均实现负载均衡，流量控制。具有软件运行故障的监视功能，容错能力。

3、高安全性：主要关注环境安全、访问安全、数据安全和管理安全等几个方面。消息可分级加密，传输信道加密，推送数据自主加密。

4、高可扩展性：云应尽量使用横向扩展的解决方案，这在计算资源层比较容易实现，在存储资源层则需要考虑使用完全底层虚拟化、群集式的存储方案。

多系统：能够实现Android和iOS系统手机消息推送。

5、个性化设置：可根据用户行为分析自定义标签推送，真正实现精细化运营。丰进行渠道区分，可以进行定制化消息推送，包含但不仅限于定制化消息内容，消息规则等。

6、定时推送：用户在合适的时间获取最有价值的推送信息，避免信息推送时间等，造成客户打扰或误解。

7、离线消息设置：离线消息推送，例如沉默用户当前不在线，依然可以对用户进行消息发送，达到用户唤醒的效果等多种离线消息推送模式。

8、数据统计与分析

    配合数据平台，可获取用户数据分析，包括用户安装量，产品启动次数，用户留存时间，直观图表显示等等大数据分析功能，可轻松快速的分析出用户实际价值和推送效果，从而获取更好的业务回馈。

  2报表管理，对所有的数据分析以图标表形式显示，可以清晰直观明了的查看相关数据。例如：终端设备的使用分布及用户行为关联分布，用户在不同终端类型上的行为分布。

五、技术支持和培训

 1、技术服务

    提供全面、有效、及时的技术支持和服务。

    提供7*24小时的邮件响应；

2  工作日IM支持，专线电话支持，远程在线支持；

2  接到故障申报5分钟内响应，3小时内给出解决方案。

2、技术培训

1. 负责项目需求方技术人员、运营人员等技术和产品的线上培训。
2. 培训教材、设备

2提供全套培训教材；

2培训使用教材应包括推送控制台的操作说明。

六、保修和升级

1）提供的软件的保修期为合同签署之日起12个月。

2）保证在保修期内，软件不存在由SDK原因引起的影响甲方设备正常运行的任何缺陷。在保修期内，如果系统发生故障，要调查故障原因并修复直至满足验收指标和性能的要求，应免费升级或更换有缺陷的软件。

3）在应答书中提供技术支持和保修等售后服务方案。