自5月4日郑州市主城区实行静态管理后，河南省邮政分公司党委快速反应，积极行动，落实集团公司党组工作部署，第一时间启动应急预案，下发《关于做好服务郑州保供保通保畅工作的通知》，制定详细的工作方案，做好人员保障和邮件运输等工作，确保郑州防疫和民生用品等保供物资运输畅通。

　　5月3日，郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部发布2022年73号通告，宣布自5月4日零时至5月10日24 时期间，对全市主城区实行静态管理。按照集团公司党组服务保供保通保畅工作安排，河南省邮政分公司党委立即行动，研究制定了河南邮政服务郑州保供保通保畅工作方案，成立了由省分公司主要领导担任组长的服务郑州保供保通保畅工作领导小组和由省分公司副总经理任组长的保供产品、网络运营等工作组，第一时间向省委省政府和郑州市委市政府请战，确保医疗防疫物资、政府储备物资运输畅通，确保党报党刊、机要邮件及时送达，确保兜底食品药品、生活必需品等民生物资配送畅通。

　　疫情就是命令。5月3日晚23：00前，郑州邮区中心员工全部到岗，所有人员统一在单位食宿，实行闭环管理。省分公司指挥调度中心、会计核算中心等部门一线值守人员均携带生活必需品，按时到岗开展工作。居家人员利用5月4日零时前时间，纷纷到单位做好居家办公相关资料、数据等准备工作，确保能够正常开展工作。

　　为了保证全省邮政网路畅通，5月4日，省分公司召开全省网运生产工作会议，根据郑州疫情防控情况，启动洛阳、驻马店、商丘、信阳省际进口邮件分流。自5月5日起，调整合肥至郑州等73条一级干线汽车邮路运行计划，开通合肥至商丘等21条一级干线汽车邮路，有效分流郑州邮区中心邮件处理压力。同时，主动加强与政府部门汇报沟通，目前，已办理邮运车辆特别通行证389张。当前，全省邮政网运生产平稳有序，一干、二干邮路正常运行。

　　为保证疫情防控期间广大群众生活必需品供应，河南邮政充分依托邮乐优鲜平台，加大货源组织，4月25日以来，在全省组织拼团活动，为市民群众及时供应米、面、油、蔬菜、水果等。截至5月4日，全省邮政已累计开团14场，开通自提网点652个。

　　为方便郑州主城区市民群众采购，郑州市邮政分公司发动员工建立社区团购微信群，向用户推荐并指导使用“邮乐优鲜”APP，并成立专项客服小组，负责保供行动售后服务的快速响应。生活必需品配送，“最后一百米”是关键，郑州市分公司根据不同区域疫情管控要求，分类分区域制定了详细的投递作业组织方案；对城区1874名揽投人员及时发放了工作证明，发放率100%，方便社区出入，保障投递顺畅；各县、区分公司分别成立了投递攻坚小组，针对重点难点社区，采取多种方式确保生活必需品及时投递到市民手中。