今年以来，岳阳湘阴县兴湘邮政支局将收单商户业务营销作为获取商户资源、活跃客户、拉动资金沉淀的重要抓手，多措并举加大对收单商户市场营销、拓展、维护力度，全面提升支局收单业务市场竞争力，有效促进了支局商户收单业务快速发展。

截至4月12日，该支局今年共发展收单商户178户，其中活跃客户164户，交易总笔数60498笔，仅3月12日至4月12日1个月收单商户交易总额达到277.09万元，在全县16个代理金融网点中排名第一。

为做好收单商户业务，该支局充分利用网点门头LED显示屏、营业大厅电视、投递员上门、柜面宣传等方式，多渠道、全方位、不间断宣传邮储收单商户业务的便利和优势，为邮银收单商户业务发展创造有利条件。注重加强对支局员工的营销技巧业务培训，利用每天晨、夕会组织员工学习商户收单业务操作，提高专业知识和实践操作能力；指导员工正确帮助客户下载邮银APP，方便员工能够随时随地推介营销，真正做到支局每一位员工都能以专业专注专心赢得商户信赖，并要求每营销一户都要教会商户具体使用的操作方法，避免形成“不动户”。

为增强源头获客能力，该支局以群体营销和口碑扩散为切入点，以“营销一个市场和片区，力争覆盖一个市场和片区”的指导思想，围绕家居装修、摩托车销售、日用杂货、药店、餐饮等行业和商户集中的农贸市场开展群体营销，由支局长和客户经理逐户上门重点宣传POS机和专业市场的产品优势、特点。同时利用供应链思维，通过供货渠道把收单商户业务营销向上游供货商进行延伸，通过下游商户体验宣传，发散式铺开产品市场，做大零售收单商户数量。

为提高客户对邮银收单商户业务体验的积极性，该支局利用邮银收单商户业务体验激励政策，大力宣传收单商户每天交易金额达到1000元或交易笔数当天累计达到30笔有一次抽红包机会，向客户免费赠送小喇叭和商户收款码牌。同时对通过开通收单商户所发生交易额产生的沉淀活期余额另给予不同档次积分奖励。由支局长和大堂经理分别带领投递员定期上门做好商户回访，了解商户在使用过程中遇到的问题，积极沟通，协调解决，及时激活部分睡眠商户，提升商户活跃度，以此增强客户办理使用收单业务粘性。