在衡阳邮政,刘明算是一个“有故事的人”。采访他,是因为听说他从“米箩”跳到“糠箩”的故事。刘明现在的职务是珠晖区邮政分公司南郊揽投部经理,而此前他是衡阳市邮政分公司人力资源部的内训师,在机关里干着令人羡慕的安逸舒适工作。
今年刚好而立之年的刘明本科学历,2014年10月参加邮政工作的,他开玩笑说自己转了一大圈之后又回到了最初的起点。在生产岗位,他曾经创造过自己的人生辉煌,也取得过可圈可点的骄人业绩。在担任校园项目经理期间,他对衡阳市10所大中专院校录取通知书与档案等传统邮寄业务进行开发与维护,并以众创众享机制组建大学生团队,调动大学生对毕业季包裹揽收的积极性,取得了很好的效果,因此荣获湖南省邮政分公司众创众享优秀团队荣誉称号。在此基础上,他还叠加开发了通信运营公司的号卡邮寄与激活、积分兑换等增值业务,为企业创造了难得的高效收入。
担任内训师期间,刘明结合邮政寄递板块的需求,制定了一个切实可行的培训计划,组织员工进行了常态化的业务知识和技能培训,为提高员工的业务素质立下了汗马功劳。去年10月,湖南省邮政管理局举行全省邮政行业职业技能大赛,珠晖区邮政分公司选派快递员张志刚代表衡阳邮政参赛,获得了个人全能冠军、团体第一的殊荣。荣誉的背后,也凝聚了刘明这位出色教练的智慧和汗水,他因此荣获了优秀教练称号。
去年8月份,刘明毅然作出了一个令人意外的决定——从机关重回生产一线。珠晖区邮政分公司南郊揽投部有25位员工,其中投递员占了21位。他接手担任经理后很快就对揽投部的投递人员进行了一次摸底,与大家进行一对一的沟通与交流,听取了投递人员的意见与建议,以结果为导向落实规定动作,从实际情况出发制订操作性极强的内部管理办法,成为揽投部全体员工的行动指南,起到了历练团队的好效果。作为揽投部经理,刘明把管理摆在非常重要的位置,他觉得管理就是管人理事,从某种程度上说,人管好了,事情也就做好了,那么管理的结果自然就出来了。他通过激励、赋能与帮扶三个方面对员工进行管理,以激活人的积极因素。他对揽投部的先进员工进行奖励,对进步员工进行鼓励,对一般员工进行辅导,对落后员工则进行跟进,了解具体问题,给予必要的帮助。这种人性化的管理,得到了揽投部员工的全力支持与配合,效果也逐渐得以显现。
在实际工作中,刘明把“安全、高产、质优”作为提升团队战斗力的“六字诀”,并围绕这三个目标开展了卓有成效的工作。他经常开展安全检查,召开安全会议,进行安全知识宣讲,为的就是牢固安全意识,让每个员工都时刻绷紧安全这根弦。在确保通信安全的前提下,他还将高规模产出与高质量产出列入重要工作,朝着做大做强做优邮政特快业务的目标大步挺进。
刘明透露,去年快递员一直处于忙碌的工作状态,进口快包投递量增加了七成多。今年一季度,进口快递投递量和业务收入同比均实现了较大幅度的增长,在珠晖区邮政分公司名列前茅。肖俊恒主要负责衡阳市白沙洲工业园的特快揽投工作,勤劳苦干是他的标签,成为南郊揽投部揽收特快最多的快递员。
提起主动从机关去到生产一线的话题,刘明说他是一名共产党员,不是来“作秀”的,也不愿意年纪轻轻就“躺平”,而是要全力以赴耕好自己的“试验田”,更好地实现自己人生的价值,为衡阳邮政的高质量发展奉献自己无悔的青春!