特色服务“甜”万家
孙瑜   2022-07-21   来源:苏邮文化

横溪西瓜连续多年获得全省园艺农展评比一等奖,让横溪西瓜家喻户晓。每年6月份横溪西瓜蜂拥上市,如何加快推进西瓜品牌化运营,带动瓜农增收促进乡村振兴,一直是横溪街道关注的问题。

 

南京市江宁区邮政分公司利用渠道效能,发挥物流优势,依托金融联动,助推横溪西瓜品牌打造。截至7月4日,共销售横溪西瓜1.1万箱,实现销售收入60余万元,协同寄递收入10万余元,金融资产引流超百万元。

 

全方位营销,开拓市场

 

“邮政每年都帮助我们卖瓜,今年又推出了社区团购,这让大家对销售充满信心!”南京某合作社负责人说,合作社中不乏贫困户,很多都通过卖瓜逐渐过上了好日子。

 

江宁分公司通过打造“合作社基地直采+联合品牌化运作+社区团购”的特色模式,同时借助邮政资源优势,为横溪西瓜销售不断拓展销路。

 

西瓜上市前,分公司定制了百万量级的短信精准营销,在邮乐食堂上线预热,通过会员日优惠券的补贴降低购买门槛,提升产品吸引力;上市期,分公司通过全区30个邮政网点的跑马屏广告投放,打通线上线下交易壁垒,市民可以采取“线上团购下单+线下自提取货”的方式,尽享智慧科技带来的便利。

 

多部门协同,提升质效

“邮政服务不错,质量保证,我们买得很放心!”多次回购的客户张女士说道。

 

江宁分公司运控部主动联系合作社,简化寄递流程。一方面,将农户手上的零散订单进行分类,将某网点附近区域的订单统一送至该网点,减少破损的同时降低农户寄递费用;另一方面,针对周边市民推出现场采摘活动,“线上下单+基地取货”的方式提升了客户的参与感和体验感。

 

渠道平台部负责售后服务工作,由专员全程跟进派送过程,确保运输环节品控。江宁分公司充分发挥各部门协同优势,让横溪西瓜更加高效地从田间地头直达市民餐桌。

 

品牌化运作,成效显著

“以前西瓜都要自己拉到周边城镇上去卖,或者等着商贩过来收购,一年下来也赚不到多少钱。”合作社负责人回忆道,“在邮政和街道多方的宣传帮助下,横溪西瓜打响了知名度,现在只要我们专心种好瓜,销路不愁!”

 

近年来,“横溪西瓜节”多次举办的形式内容类似,影响力受限。江宁分公司主动制定集销售与品牌打造为一体的方案,帮助瓜农打造专属品牌,打开消费市场。

 

创新包装设计,注册邮政独家代理横溪西瓜的专属品牌,在西瓜上张贴原产地地理标识,打造高端品牌形象;优化寄递流程,帮合作社设计防碎包装,西瓜不易破碎,确保新鲜度;拓展销售渠道,借助电商平台、特惠购等搞活社区团购。

 

经过品牌化运作,带动社员平均增收30%以上,由邮政指导合作社注册的“绿森”品牌西瓜也得以进驻大型连锁超市,进一步释放合作红利。