“我的包裹里面邮寄的是治疗白血病的药物，疫情防控，附近的药店已经断货了，可家里的病人不能断药啊！能不能想想办法，尽快把我的药送给我？”

　　10月23日早上，郑州航空港区华南城揽投部内务员刘琦接到了一个求助电话，求助人蒋女士是揽投部服务辖区的居民，电话中蒋女士声音几度哽咽。

　　为了阻断疫情传播途径，打好防疫阻击战，蒋女士居住的社区实行了封控管理，无法外出购买所需药物。为了给家中的白血病患者治病，蒋女士通过网络渠道购买了治疗药物。几天后，蒋女士查询到自己的邮件已经到达了华南城揽投部，但因为所居住的社区采取了防疫封控措施，要求所有快递均暂缓配送，她便焦急地拨打了求助电话。

　　情况紧急，刘琦立即向单位领导说明了情况，和社区进行了沟通。在单位领导的支持下，刘琦和值守的4名揽投员来到了揽投部缓投邮件存放场地，逐件查找蒋女士居住区域段道上的邮件。经过一个多小时的努力，他们最终合力找到了蒋女士所需的药物，还仔仔细细地给包裹消了毒，并将可以立即配送药物的好消息告诉了蒋女士。

　　前往蒋女士所居住的小区，要进过多道防疫卡点，刘琦担心派送延迟，就提前向派出所说明了情况，请求疫情防控值守民警的协助，由民警将包裹带入封控小区。10月23日上午10点多，在邮政工作人员的努力下，在公安民警的帮助下，蒋女士顺利收到了治疗白血病的药物。

　　“真的辛苦了！”收到包裹后，蒋女士第一时间发来微信向邮政员工表示感谢。刘琦谦虚朴实地回复说：“我只是做了一件力能及的事。”

抗击疫情，保通保畅

邮政员工挺身而出

时刻践行为人民服务宗旨

他们好样的！