伴随着“双11”购物狂欢落下帷幕，全省邮政投递高峰已经到来。为了加速投递“最后一公里”，广大邮政一线投递员“马力”全开，无论白天还是晚上，他们的绿色身影都忙碌在城市乡村的邮路上，为的是早点把邮件安全准确地送到客户手中，把幸福送到客户身边。11月1日至14日，河南邮政已累计投递邮件2759万件。

郑州 

　　“嘀，邮件扫码成功。”早晨5点刚过，郑州市郑汴路邮政揽投部就亮起了灯，消杀、卸车、分拣、扫描、装车……大家分工明确、动作利落。“昨天的投递成绩不错，咱们今天继续加油！”随着揽投部经理李红杰一声令下，揽投员们开始了“双11”期间又一天繁忙的工作。

　　连日来，郑州邮政面临着“双11”旺季生产高峰和疫情防控双重压力，“朝五晚九”成为一线揽投人员的工作常态。为保障投递，郑州市邮政分公司提前储备了人员和邮件处理场地，灵活组织投递生产，通过优化投递模式，加强网格化作业，复用车辆统筹调配，增开“午班、夜班”投递频次，确保邮件能投尽投。同时，充分利用9000多个邮政自提点、包裹柜、菜鸟驿站等代投资源，进一步提高投递效率。

　　郑州市分公司还统一指挥调度，通过网业联动、应集必集、开通直发等措施，保障邮件顺畅出口。目前，郑州北环邮件处理中心开通省际邮路17条，省内邮路2条，日均处理邮件20余万件，峰值达32万件。

（魏园园）

开封 

　　“平常一天两三趟基本上都可以把快件派送完，‘双11’包裹业务量增加，一天最少得跑五六趟。”早上6点30分，开封市邮政分公司金明揽投部的揽投员们开始忙碌起来。

　　“虽然忙点累点，但客户的理解让我们很感动。有时候，给用户打电话解释快件太多，可能会稍晚一会儿，不少用户都会叮嘱，不用着急，注意安全，很暖心！”金明揽投部是全国邮政系统先进集体，为了尽快将“双11”包裹投递到位，每天晚上10点以后，大家才能归班。为节约投递时间，他们经常在投递途中简单吃点面包、方便面就继续投入旺季“战斗”中。

　　为保证邮件“进的来，出的去”，开封市分公司制定了周密的生产组织方案，科学合理调配资源，统筹抓好疫情防控和旺季寄递服务，切实保障好党报党刊寄递和机要通信服务，确保邮政网运工作平稳安全运行。

（曹利枝）

洛阳 

　　10月底以来，洛阳洛龙区加大了疫情防控力度，部分居民小区、单位、写字楼实行了疫情管控。为了不耽误投递工作，洛阳市洛龙区邮政分公司的10多名揽投员，告别了家人，吃住在单位，全身心投入到工作中。

　　为了打赢“双11”攻坚战，洛龙区分公司新增了转运场地，配齐了防疫、后勤物资，成立了党员突击队，全力以赴迎接旺季投递大考。

（魏绮清）

　　为确保“双11”期间寄递网运行平稳，洛阳西工区邮政分公司根据业务量、投递量，动态调整人员，做好人力、运力储备，合理调配资源。在保障邮件、运输工具全面消杀的同时，该分公司揽投员采取了无接触的投递方式，加快邮件投递时效。

（朱勇）

平顶山 

　　“我们累并快乐着！每天晚上回到站上，一盆热水泡脚，是我们最快乐最舒服的时候！”平顶山西区邮政分公司新华揽投部经理王晓丹说。

　　连日来，面临疫情防控和邮件投递高峰压力，新华揽投部员工克服困难，始终坚守在投递工作岗位，繁忙的工作让一些揽投员工作结束后就席地睡着了。 

　　“疫情无情人有情，平顶山邮政让我感受到了寒冬里的温暖，你们不亏是‘国家队’！非常感谢！”11月9日，平顶山市邮政分公司收到了汝州用户张先生送来的感谢信。在信中，张先生真心感谢该分公司网路运营中心员工及时从数以万计的邮件中，找到了他急需的护照邮件，并送到了他的手中。

　　实施闭环管理以来，网路运营中心员工吃住在单位，针对进口、出口、投递以及陆运各环节可能存在的风险点，逐一分析研判，加强运行管控，密切协同配合，均衡全网生产，确保网运平稳畅通。

(薛红平\文 王晓丹 郭子敬\图)

鹤壁 

　　鹤壁市邮政分公司一手抓疫情防控，一手抓生产经营，做到“人防”“物防”结合，“内防”“外防”结合。该分公司严格执行核酸检测和生产场地消毒制度，每天对处理场地、生产投递车辆、进出口邮件等进行消杀，确保邮件安全投递。

(董莹雪)

三门峡 

　　三门峡市邮政分公司抢前抓早、周密部署，统筹做好邮件处理和疫情防控工作，确保邮件安全准确、及时高效送达客户手中。

　　针对邮件投递，三门峡市分公司强化网运科学调度，根据邮件流向提前研判，持续优化卸车、装车、分拣、封发流程，确保邮件按时到达揽投部。

　　该分公司持续优化整合揽投段道，压缩投递时限，揽投人员和帮投人员协作配合，提升邮件投递能力。同时，为揽投人员统一配发御寒衣物和劳保用品，为一线人员的生产生活提供物资保障。

（周贯红）

周口 

　　“车辆到达后，我们先对车辆全面消杀；卸车后，对每个邮袋消杀；进入工作区域，再对每个邮件进行消毒，确保邮件安全。”

　　周口市邮件处理中心负责人表示，“双11”旺季期间，周口邮政严格按照防疫部门要求，强化“人物同防”，新配备了车辆消杀龙门架，邮政传输线配备了气雾消杀设备，使用雾炮对作业场地全覆盖消杀，阻断疫情传播渠道。

　　为应对投递高峰，周口邮政各区县分公司纷纷组建帮扶队伍，开设午班、小夜班，增加投递频次，针对自提点实施汽车直投、无接触投递，全面提高邮件投递时效。

（武乾坤 张亭）

南阳 

　　“这几天，邮件是平时的两倍，每天早上6点半到岗，有时晚上将近投递到12点。看到用户收到邮件很快乐，我们也很幸福。”南阳市最美邮递员、宛城区邮政分公司揽投员张明阳说。

　　旺季以来，南阳市邮政分公司新增投递车辆30台、投递员63人、自提点133个，同时做好社会车辆租用和私车公助工作，解决中转接力投递车辆不足问题。该分公司还采取午间投递、夜班投递等多种方式增加投递频次，合理延长服务时长，确保邮件以最快速度送达用户手中。

（刘力扬）

信阳 

　　“邮政现在真是快啊，我今年‘双11’收到的第一个快递，就是你们邮政送来的。”11月11日，家住浉河区新马路四胡同的张女士拿着刚收到的包裹，开心地说。

　　今年“双11”旺季，信阳市邮政分公司增派了50名党员开展定点帮扶工作，揽投员、帮扶人员并肩作战，揽收、装卸、投递，各司其职，红绿相间的身影，组成了一道亮丽的风景线。

　　“您好，麻烦提供下邮件单号，我现在帮您查询一下。”信阳市分公司还增配了客服人员。面对客户问题，她们耐心接听，认真解答，帮助客户解决后顾之忧，实时监控异常邮件，全力以赴做好服务保障工作。

　　按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”原则，信阳市分公司还对生产作业现场等重点场所加强安全隐患排查力度，抓好常态化疫情防控工作，安排专人负责对生产场地、邮运车辆及邮件多频次消杀，确保全覆盖、无死角、零盲区。

（叶楠）

偃师 

　　“这已经不知道是第几趟了，送完这一车，还得再送一车。”今年荣获洛阳市“五一”劳动奖章的偃师县邮政分公司揽投员孟红英说。疫情期间，为保证投递顺畅，偃师邮政揽投员们还主动提高投递频次，延长工作时间，用实际行动守好“最后一公里”。

　　晚上10点，偃师县分公司邮件处理中心依然灯火通明。旺季期间，该分公司紧盯保畅通、保安全、保平稳目标，组织机关人员，帮扶一线处理邮件，确保寄递安全生产工作万无一失。

（徐晓阳）

林州 

　　为“保安全、保畅通、提速度”，林州市邮政分公司邮件处理中心和城区投递人员已连续奋战多日，上演了一幕应对“双11”的“速度与激情”。

　　“双11”期间，该分公司投入使用了圆盘邮件分拣机，实行“三网合一”内部处理机制，严格落实场地、车辆和邮件消杀制度，通过动态调配人员生产作业时间，有效提升了邮件处理时效。目前，该分公司日均进口邮件投递量达2.6万件，出口邮件首次突破万件。

（常慧）

新乡县 

　　新乡县邮政分公司揽投人员践行使命必达的承诺，全身心投入工作岗位，“双11”期间加班加点、提速提质，全面保障投递时限和投递质量。

（刘璐）