镇江中邮成功理赔一起客户境外身故案
2022-12-06   

镇江中邮保险日前成功理赔一起客户在境外意外出险案件,赔付意外身故保险金4.3万余元。

W先生2019年1月在镇江市句容邮政分公司购买了一份中邮保险。今年8月15日,W先生在白俄罗斯务工时不慎从高处跌落,抢救无效身故。

镇江中邮保险理赔调查人员接到报案后,第一时间上报至中邮保险江苏省分公司及中邮保险总部,并会同省中邮理赔人员及时上门,协助客户家属对接白俄罗斯驻华使馆,以及客户身前所在工作单位等机构,对白俄罗斯医疗机构出具的病案进行翻译,准确了解客户的事发过程和身故原因,快速完成理赔赔付。

该案成为镇江中邮保险史上第一例境外理赔案件,也是中邮保险江苏分公司处理的第三起境外出险理赔案件,充分检验了我省邮政中邮理赔团队在境外保险事故上的专业处理能力。