“心系客户、热情为民”,邮政小哥又收到了感谢信!
杨伶俐   2023-03-24   来源:河南邮政

  “李光只师傅,谢谢你!是你帮我找到了分别半个世纪的老同学。辛村邮政支局的领导同志,谢谢你!是你们这样心系客户、热情为民的好邮局,培育了李光只这样的好员工。”

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  近日,安阳县辛村邮政支局收到了郑州居民张泽林老先生寄来的一封感谢信。在信中,张老先生洋洋洒洒用了长达6页的文字,讲述了辛村支局投递员李光只锲而不舍、几经周折,千辛万苦救活“死信”的事迹,字里行间包含着张老先生对邮政小哥的感激之情。

  事情还得从3月13日李光只要投递的一封奇怪的挂号信说起,信封上虽有收件地址,但写了四位收件人。根据地址,李光只来到了辛村镇辛村集村村委打听,发现其中一位收件人已经去世,而其他三位收件人,村里人却不熟悉。如果找不到收件人,按照规定,信是可以退回的,但有着多年投递工作经验的李光只感觉这封信不一般,大概率是封寻亲寻友信。想到这里,李光只电话联系了寄件人张老先生,想更多地了解收件人信息。

  张老先生年逾古稀,在电话里,他告诉李光只,寻找的是上世纪70年代,在安阳县辛村公社中学的同学。那时通讯不发达,张老先生随父母搬迁到鹤壁后,慢慢地与老同学失去了联系。张老先生说,现在,他时常回忆起自己的学生时代,年龄越大越是思念当年的老师和同学,于是就邮寄了寻友信,尝试着寻找少年时的伙伴,联系上老同学共话桑榆,实现自己的晚年梦想。

  听了张老先生的讲述,李光只决定帮助老先生找到老同学,他坚定地对老先生说:“我会继续寻找线索,一定帮您找到同学!”听了这句话,张老先生心中满是感动,对找到儿时伙伴充满了希望。

  接下来,李光只在工作之余多次到辛村集村寻找收件人,村里超市和商店的老板消息最灵通,李光只就逐一询问,还不厌其烦地到村里街心广场找老人们打听。经过多番努力,终于联系上了收件人之一王洪先老人,并将挂号信交到了他的手中。第二天,李光只接到了张泽林老先生特意打来的感谢电话。在电话中,李光只得知张老先生已经联系上了辛村集村所有在世的同学,实现了晚年的心愿,他由衷地替张泽林老先生感到高兴,李光只说:“将每封信妥投,是我的工作职责,能帮您实现心愿,我深感荣幸!”

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李光只上门服务段道客户

  一封手写的感谢信,承载了用户对邮政的浓情厚意。李光只的同事们说,这已经是安阳县邮政分公司收到的又一封用户感谢李光只的信了。早在2021年8月份,李光只竭尽全力帮助四川老人杨兰芝寻亲圆梦的事,就已在当地传为了佳话。

  李光只的事迹只是万千邮政投递员的一个缩影,他们晨曦朝露去,披星戴月归,晴天一身汗,雨天一身泥,在城市乡村总能看到他们忙碌的身影,传递着希望和温暖。