5月14日下午，全省邮政寄递业务重点工作推进会议召开，会议重点分析当前寄递业务发展存在的突出问题，并对加快推进下阶段工作提出具体要求。省分公司党委书记、总经理冯红旗出席会议并讲话，党委委员、副总经理王玥主持会议。

      1-4月份，全省寄递业务实现收入10.23亿元，完成集团预算进度32.1%，排全国第13位，完成省内预算进度31.8%，全省邮政寄递业务总收入占全国寄递业务总收入的4.24%，较一季度提升0.19个百分点。

      会议指出，当前全省寄递业务发展面临政务板块小幅增长、高端电商大幅下降、现费发展异常、存量客户减产流失严重、新客拓展能力不足等突出问题。

      针对下阶段工作，会议要求，全省各级邮政企业要进一步坚定信心、聚焦问题、真抓实干，加快推动寄递业务发展。 

      一是当前寄递业务发展形势逼人，全省上下必须奋起直追。今年以来，全省寄递业务发展形势严峻复杂，整体落后局面未取得明显扭转，内部发展不平衡，重点项目推进慢，重点客户流失严重。全省各级邮政企业要进一步提高寄递业务是邮政“主责主业”的认识，在短板痛点上下功夫，将责任层层落实，以责任推动落实，全力赶超。

      二是在寄递业务发展上，“一把手”责无旁贷，必须亲力亲为。集团公司多次强调，当下只有寄递业务才是邮政作为行业“国家队”的旗帜，扛起这面旗帜是邮政履行央企责任担当的必然要求，是赢得国家认同、社会赞誉、百姓信赖的必然要求，是推动邮政长远发展的必然要求。各级邮政企业“一把手”是寄递业务发展的第一责任人，务必要理清思路，靠前指挥，抓紧研究、加快推进，把精力放在干事业上，把身子扑在抓落实上。

      三是要正确认知，加快转变方式，提升能力，靠转型促进发展。目前寄递业务发展为何相对落后？关键原因是当前发展方式和粗放式管理手段已不适应市场和业务发展需求。省分公司通过深入市州调研找症结、前往先进省份学习找方法、集中研究找举措三条路径，深刻剖析当前了寄递业务发展滞后的根本原因，即在业务发展上单纯依赖头部客户、单一品种、资费政策和奖励机制，营销体系不完整、精细化管理不到位、服务提升不显著、协同优势不充分。归根结底，是发展方式、竞争能力和经营理念的问题。全省各级邮政企业要对省分公司工作会和专业会的会议精神进行再学习、再领会、再落地，提高认识，进一步推动作业模式、运营模式、管理模式创新转型。 

      四是坚持问题导向，抓住主要矛盾，找准关键环节，抓好重点岗位，突破瓶颈，打通堵点，促进发展。要通过思考“寄递业务发展最主要的问题是什么？最突出的矛盾是什么？关键环节在哪儿？重点岗位情况怎么样？”这四个问题，深刻剖析寄递业务发展的共性问题和个性难点，找准突破点，并一抓到底、抓出成效，以关键点的破题带动其他问题的全面解决。与此同时，要在抓好特快业务发展和整体业务规模的基础上，提质效、控成本，要增强合规经营意识，做到合规和发展两手抓。

      五是对标先进、找差距、补短板，比过程、重精细，借鉴提升。一方面要坚持开展全流程、各环节、全要素的对标立标达标，进一步明确短板弱项，做到知己知彼、知责明责，加快缩小与竞争对手、先进单位的差距，奋力赶超。另一方面要清晰认识到，结果的差异是由过程差异导致的，要转变态度、端正态度，改变以往粗放式的管理模式，重细节、重过程、重基础、重具体、重落实，提升精细化管理水平。

      会议强调，发展的关键在于落实，全省各级邮政企业要统一思想、步调一致，进一步明确任务目标、落实具体举措，坚持抓实抓细抓落地，在反思中突破，从总结中提高，严肃作风纪律。省分公司将对不作为、不担当的“躺平者”，严格按纪律问责。

      会上，省分公司寄递业务部作了1-4月份经营情况通报暨寄递国内业务发展重点措施部署，岳阳市分公司、安仁县分公司作经验交流，各市州分公司签订《寄递业务重点工作责任书》。