唐瑾，徐州市沛县邮政分公司大屯矿支局经理。自2007年参加工作以来，她实干笃行，带领团队不断刷新业绩，先后获评集团公司营销开户先锋、江苏邮政党员先锋岗、徐州邮政优秀共产党员等荣誉；今年，被授予江苏邮政“优秀共产党员”荣誉称号。

攻坚克难，争做发展先锋。大屯矿支局所处乡镇金融机构众多，发展竞争非常激烈，支局面临新客开发较难等问题。唐瑾带领团队深入市场调研，分析问题并寻找解决方案。她以代发业务为突破口，组织开设针对老年客群的“夕阳红金融课堂”，开展“工资留存有好礼”等活动，满足老年客户需求，实现客户引流、信息建档和市场开发。通过共同努力，支局与某公司成功签订为期10年的年金代发合作协议。两年时间，支局余额规模从5.8亿元增长到8.3亿元，AUM净增2.4亿元。

精雕细琢，共创卓越团队。唐瑾在日常管理中，坚守“精细管理，追求卓越”的理念；在具体工作中，坚持“每日一学、每周一评”的工作模式。她带领团队利用晨会时间分享服务经验，每周进行服务质量点评，鼓励团队成员之间相互学习、相互监督、共同进步。工作之余，她更注重与员工的情感沟通，及时帮助员工解决日常工作中遇到的困难，营造和谐高效的工作环境。团队连续多年被评为徐州邮政“红旗集体”。

倾心服务，共绘民生画卷。唐瑾积极推动邮政服务融入社区，与大屯街道、阳光艺术团等多家单位建立联盟，共同举办“反诈骗宣传”“全民阅读节”等公益活动，拉近邮政与居民的距离。此外，唐瑾还特别关注青少年成长，她经常带队走进校园，开展“读书漂流”“作文比赛”等活动，针对留守儿童，开展“致家长一封信”活动，连接孩子与远方家长的情感纽带。通过校企合作，成功拓展校园报刊市场，截至7月26日，校园报刊收订收入列全县支局第一，实现了社会与企业效益的双提升。