两优一先|省分公司“优秀共产党员”朱丹:巾帼心向党,初心凝芳华
2024-08-05   

朱丹,常州市城中邮政分公司勤业支局经理。自2006年加入邮政工作以来,从柜员到理财经理,再到支局经理,她始终坚持做好服务、团结同事、开拓进取,带领支局多年保持业绩领先。近年来,先后获评常州市五一劳动奖章、江苏邮政营销精英、常州邮政优秀共产党员等荣誉。今年,被授予江苏邮政“优秀共产党员”荣誉称号。

做党建引领的践行者。朱丹坚持党建引领,成功打造“龙城邮政服务驿站”,将邮政公益、金融助农等融入地方网格化服务。积极推进网点与社区商企结对共建,联合五星街道勤一社区党委成立“龙城红色服务吧”,专门服务新业态就业群体,被当地媒体广泛报道,切实提升了邮政的社会影响力。

做为民服务的实干家。在日常工作中,朱丹秉承“服务至上,精益求精”的工作原则,要求员工耐心倾听客户需求,切实提升客户服务体验。在厅堂,她带头主动询问客户需求,细致解答客户的各类咨询,支局贴心准备了放大镜、老花镜、雨伞等便民设施。面对困难群众,她联合社区开展节日慰问,带领员工提供志愿帮扶服务;面对外来务工人群,她多次组织开展外拓服务活动,分类定制详细的理财方案,充分满足不同客户的金融需求。

做支局发展的领路人。作为支局经理,朱丹带领团队定期开展经营质量情况分析,常态化开展“老带新”活动,通过存量客户的宣传带动,增加新客。同时积极打造“精品商户联盟”,发挥周边商户双向引流优势,结合路演、夜市、会员日等活动增加客户厅堂到访率,有效提升客户资产增长动能。在2023-2024年代理金融跨年度竞赛中,勤业支局率先完成多项经营指标,AUM同比增幅14%。