刘炎（前右）在长清区农批市场片区城市更新项目现场考察。　　

　　从塔吊林立的蓝图到农批市场升腾的烟火气，从铁路资金流的数字脉动到民生工程的坚实足迹……在黄河流域高质量发展的壮阔征程中，作为金融战线上的“老兵”，邮储银行山东省分行营业部负责人刘炎多年来扎根项目一线、创新服务模式，以自己的实际行动，用邮储银行金融之力服务地方经济社会高质量发展，展现了青年邮储人的责任担当。

　　“敏捷服务”实现破冰合作

　　春日的济南新旧动能转换起步区（以下简称“起步区”）塔吊林立、机器轰鸣，一项项重点工程正“拔节生长”。该起步区作为继雄安新区之后全国第二个国家级起步区，承载着黄河流域生态保护和高质量发展的国家战略使命。

　　作为起步区管委会出资设立的国有企业，济南先行投资集团有限责任公司（以下简称“先投集团”）肩负着基础设施建设、产业园区开发的重任。同时，该集团是山东省分行营业部成立后的首个授信客户。然而，授信完成后，合作却因“双向陌生”遇阻：客户担忧山东省分行的服务效率，山东省分行尚未精准捕捉项目需求。

　　“金融支持国家战略，不能停留在文件里，必须走进项目现场、深入了解客户需求。”刘炎带着“初生牛犊”的闯劲儿开启破冰行动。他带领团队开启“高频走访+深度调研”模式，深入了解起步区规划蓝图，从产业园建设周期到资金回笼节奏，从基础设施融资需求到产业导入金融方案，逐一梳理客户“痛点清单”。“我们发现，客户最需要的不仅是资金，更是能匹配政府工程进度的全流程金融服务。”他说。

　　找准症结后，刘炎带领团队迅速打出“组合拳”，一方面应用邮储银行“看未来”模型为项目量身定制授信方案，另一方面邀请先投集团到山东省分行宣讲在建项目，并组建由前、中、后台骨干构成的“敏捷团队”，通过倒排工期，精确规划每天任务，保证项目高效落地。仅用20天，刘炎便和团队协同前、中、后台，针对4个产业园项目迅速完成了审批及贷款发放11亿元，实现了和先投集团的破冰合作。

　　穿透服务助推城市更新

　　“农批市场一头连着农民的‘钱袋子’，一头连着市民的‘菜篮子’，金融服务必须穿透全链条。”刘炎说。在长清区农批市场片区城市更新项目中，随着项目建设推进，市场形势较此前可行性研究时发生了变化，需要对项目核心竞争力进行重新评估。这不仅涉及大量数据收集，更需从财务、工程、运营等多维度进行综合研判，复杂程度远超预期。

　　那段时间，刘炎的手机几乎成了“热线”。他频繁往返于银行、项目现场和长清区政府之间寻求解决方案。“这个问题必须尽快解决，不然会影响项目进度，耽误民生工程落地。”最终，在长清区政府的支持下，刘炎牵头组建了项目服务专班，精准高效地反馈并解决了相关测算问题，实现项目及时放款，保障了项目的建设进度。

　　“邮储银行的服务早已超越了传统信贷范畴，他们在构建一个有生命力的民生服务生态圈。”项目方负责人柴道琦感慨道。

　　实战导向诠释“金融初心”

　　“既要做国家战略的‘明白人’，更要做企业发展的‘贴心人’。把自己当成‘项目共建者’，而不是简单的‘资金提供者’。”这是刘炎对“金融初心”的诠释。

　　他坚持实战导向，要求团队对业务领域学深悟透，在实战中提升专业能力与综合服务水平；带领团队联动中邮保险、理财、信托等资金方，制定非标融资方案，为省属企业破解降杠杆难题；首创“五专”模式，实现白名单项目准入后24天极速放款，累计投放2.78亿元贷款，助力房地产融资协调机制落地。在数智化赛道上，刘炎创新铁路资金数智化监管系统，以差异化方案赋能机构客户生态，满足建设资金监管需求，确保建设资金专款专用；深化GBC协同战略，突破2025年首家高校省级预算单位开户，链式开发下游总包商及农民工金融服务，让机构客户生态圈向全方位拓展。

• 前一则: 刘婷：用真心守护每份信任
• 后一则: 张永基：扎根沃土 向阳生长