源潭邮政支局所在的源潭镇地处安徽省潜山市东部，常住人口8.8万人，2019年被中国轻工业联合会和中国日用杂品工业协会授予“中国刷业之都”称号。主流民营快递公司纷纷在此驻点，寄递市场竞争十分激烈。
源潭支局是纯邮政网点，现有员工14名，其中党员5名。近年来，潜山市邮政分公司党支部坚持党建引领，深化党业融合，聚焦刷业集群市场开发，助力源潭支局在激烈的市场竞争中求变谋新，跑出“加速度”，驶入发展“快车道”。源潭支局业务收入由2019年的171.9万元提升至2023年的1003.06万元。其中，寄递业务收入由2019年的120.28万元提升至2023年的843.16万元。今年1—8月实现业务收入803万元，收入规模、增长速度在安徽邮政纯邮政网点中位居前列。
“强能”提升核心竞争力
“4月，我们支局新增了1台可伸缩皮带机，5月，又添了2辆厢式邮车，支局客户服务能力得到显著提升，目前日均邮件揽收量近2万件。”源潭支局局长余俊杰说。
“工欲善其事，必先利其器。”近年来，随着支局业务不断发展，原有硬件能力已不能满足支局发展需要。针对基层网点反映的热点难点问题，潜山市分公司党支部开展领题破题活动，结合源潭支局发展能力不足的状况重点攻坚，对支局开展大平面装修改造，设置包裹架4组，打造包裹自提服务场景。改造后的支局日均自提量达400件，到访客户明显增多，为各项业务的宣传营销奠定了基础。此外，开通源潭—合肥物流专线，解决了当地邮政无法深入开发大件市场的问题，提升了邮政服务能力。
“潜山市分公司党支部切实发挥战斗堡垒作用，加大能力建设投入力度，是各家快递公司中投入力度最大的，有效提升了邮政寄递综合服务能力，助力源潭镇经济社会发展，值得点赞！”源潭镇副镇长黄冰冰肯定地说。
“活力”激发员工干劲
“小程，今天多少单？”“今天超5400单了。”8月5日下午，潜山市朗朗塑料包装有限公司负责人严嘉琪正在统计线上销售数据，并叮嘱员工和源潭支局对接好，做好揽收发货工作。“以前我们发货要到20公里外的县城。自源潭支局提供上门服务以来，每天16点邮车会直接开进公司上门取件，比其他快递公司揽收价格还优惠，我们当然要选服务好、价格优的邮政了。”严嘉琪说。
随着源潭制造业转型发展，当地企业布局和物流服务需求也发生了变化。潜山市分公司党支部跟随市场变化，进行实地跟班投递调研，及时优化支局投递邮路，重新划分调整了投递区域，根据当地企业布局，将原有的5条投递邮路优化为4条。同时，在支局成立特快、快包、物流3个专揽营销团队，根据员工意愿，将优化人员充实到前端营销岗位，每个团队至少有1名党员。按月分解目标计划，按日通报计划完成情况，确保考核有效落地，实现按劳分配、多劳多得。“专揽团队不仅能实现自主作战，还能打破壁垒合力出击，为客户提供邮政寄递一揽子服务，达到因地制宜、人尽其才的效果，员工干劲被大大激发。”余俊杰说。
“靶向”聚焦赢得市场
面对源潭镇遍布大街小巷的大大小小刷制品企业，源潭支局3个专揽营销团队认识到，只有厘清头绪、找准切入点、重点突破，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。“我们将自己的客户进行梳理，发现彼此的客户资源十分分散且多处重合，这样开发市场实在太耗费精力了。”余俊杰说。靶向不聚焦成了源潭支局进一步发展的难题。潜山市分公司党支部得知这一问题后，经过市场调研，决定在源潭支局运用“数字网格靶向法”，将客户嵌入网格中，每个网格确定一名网格营销员。
有了明确的“靶向法”，网格营销员在所属网格中“刷脸”走访，抢市场、提规模。“以前跑客户像无头苍蝇一样，时间花得多，效果反而不好。现在通过合理分配客户资源，运用科学方法，很快就成功开发了5个客户，超过了我去年一年的客户开发总数。”党员、网格营销员阮江申说。
同时，潜山市分公司党支部运用“客户清单靶向法”，将物流、快包、特快客户建档、建群，满足了不同客户的差异化寄递产品需求。今年1—8月，源潭支局特快业务收入同比增长109％。
“协同”铸就齐头并进
一花独放不是春，百花齐放春满园。潜山市分公司党支部在源潭支局成立协同开发项目组，发挥党员先锋模范作用，带动周边的棋盘营业所和双峰营业所协同发展。
潜山市分公司党支部对源潭支局、棋盘营业所、双峰营业所进行资源整合，项目组梳理分析了辖内300余户小微企业客户资料，确定了小微企业客户信息分配原则、协同开发流程、配套支撑措施等事项，细化了3个网点的工作职责。“市场在哪里，我们的办公地点就在哪里，党员作用发挥就在哪里。通过同频联动，我们逐步实现了协同发展。”棋盘营业所负责人韩松全说。
3个网点每周至少联合开展一场“进厂送金融知识”活动，通过向厂区工人发放客户体验卡，引流客户到邮政厅堂办理业务，进一步有效发挥联动效应，取得了良好效果。目前，3个网点已建档开发并建联小微企业客户251家，1—8月带动新增储蓄余额1600万元、长期期交保费320万元。