“要不是你们专业果断，我的70万存款就全没了！”近日，用户黄女士来到信阳新县新集邮政支局，将一面绣着“阻诈精准护平安 真情邮政润心田”的锦旗，交到了支局工作人员的手中，而这面锦旗的背后，是一场惊心动魄的反诈阻击战。

　　3月19日上午，黄女士一到新集支局就直奔营业台席，要求柜员汪秋玲提高她的账户转账额度。这时，心细的汪秋玲注意到黄女士神色慌张，双手不停颤抖，还反复查看手机。看到这些异常举动，汪秋玲警惕起来，经过细致询问，一个精心设计的骗局浮出水面。

　　原来，黄女士接到了假冒抖音客服的诈骗电话，骗子说她通过抖音链接办理了百万保险，每月将按时划扣保费。一开始黄女士将信将疑，但骗子说出了她的准确个人信息，这让她信以为真。于是，骗子就以“关闭百万保障”为饵，诱骗黄女士将一款包装成手机APP的远程控制软件下载到了手机上。等到黄女士来到邮政网点，意识到自己被骗时，不法分子已经远程控制了她的手机，还利用她的抖音账户贷款了1万元。更危急的是，系统显示黄女士账户中的70万元定期存款已被骗子转为活期，这71万元随时都有可能被转走。

　　“立即启动反诈应急预案！”情况紧急，汪秋玲当机立断，和同事一起采取了多种措施，迅速切断了不法分子的远程转账通道，防止王女士的资金被划走。同时，正在安抚客户情绪的综合柜员扶敏向本地公安机关报了警。

　　不一会儿，民警抵达现场，确认了黄女士遭遇了典型的"冒充客服+远程控制"复合型诈骗，并立即固定电子证据，指导黄女士修改个人关键信息。此时，不法分子仍在试图通过黄女士的手机突破警邮联合防线，但得益于警邮合作快速响应，这起复合型诈骗被成功阻截。目前，公安机关已立案侦查。